經(jīng)常有用戶在了解咨詢中國移動短信群發(fā)時問到價格、計費、到達(dá)率和客戶服務(wù)等問題，小編也整理一些常見客戶問題，希望以下的回答對您有所幫助！
我們平臺的客服人員經(jīng)常遇到這樣的客戶，一上來就問道：群發(fā)短信價格是多少？一條短信多少錢？等等之類的。
1）對于想要了解價格的客戶朋友們，可以先將你的行業(yè)、要發(fā)送短信的類型以及購買數(shù)量告知我們，如酒店行業(yè)、要發(fā)送營銷短信、需要購買10w條，這樣我司客服人員才能給你具體的報價！
2）關(guān)于留言問題，這個我要說明一點，我們會安排客服人員24小時查看網(wǎng)站、QQ、微信以及第三方媒體等留言，這里無需問：“你好“，”在”等之類的話，可以直接問你的問題，我們客服人員看到后，將會第一時間給你回復(fù)！
二、中國移動短信群發(fā)收費標(biāo)準(zhǔn)？
短信計費按照“成功計費”（發(fā)送失敗的短信條數(shù)，自動返還到你賬戶里）。
三、100%到達(dá)率平臺可信嗎？
這個就要重點強調(diào)一下，沒有任何一家平臺能夠確保短信到達(dá)率能達(dá)到100%,因為在短信發(fā)送中，會遇到數(shù)據(jù)丟失、空號、黑名單等問題。
四、要怎么購買短信？
對于要怎么購買短信，前提是您的短信內(nèi)容要通過審核。如果內(nèi)容能發(fā)，我們客服人員就會一步步指導(dǎo)你！而對于購買短信，你可以在平臺后臺找到【在線充值】，也可以聯(lián)系平臺的客服人員幫你充值！
五、關(guān)于客戶服務(wù)
為了保障客戶遇到問題能找的人，我司安排客服人員7*24小時值班，如果你遇到問題，可以給我們留言，也可以通過電話咨詢，我們會在1—2工作日為你解決，并不會出現(xiàn)找不到人的情況。
六、中國移動短信群發(fā)短信字?jǐn)?shù)
眾所周知，只要是106的短信平臺，費用都是按條數(shù)進行計費的，而每條短信的字?jǐn)?shù)是有限制的。短信計費規(guī)則如下：
短信字?jǐn)?shù)<=70個字?jǐn)?shù)，按照70個字?jǐn)?shù)一條短信計費；
短信字?jǐn)?shù)>70個字?jǐn)?shù)，按照67個字?jǐn)?shù)記為一條短信計費。如71—134個字就按照兩條短信計費。
所以為了更好的控制成本，短信字?jǐn)?shù)最好還是控制在70個字以內(nèi)，一方面不會造成用戶的閱讀壓力，另一方面可以有效的控制成本。
以上就是客戶使用中國移動短信群發(fā)經(jīng)常遇到的一些問題，這里小編還會不定時整理更新！這里大家還有其他問題，或者想要大量發(fā)送短信，可以聯(lián)系我們在線客服人員，我們7*24小時為您提供優(yōu)質(zhì)短信服務(wù)。
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計算機科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)有：