1、日常辦公類

信息通知

      （1）可以利用群發(fā)短信軟件平臺(tái)向企業(yè)員工或部門組成員統(tǒng)一發(fā)送消息。如會(huì)議通知、活動(dòng)安排、節(jié)日問候等。

（2）通過群發(fā)短信軟件的短信定時(shí)發(fā)送功能，可以方便的訂制短信提醒，為關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵事件提前做準(zhǔn)備。
（3）使用群發(fā)短信軟件或接入企業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)，向用戶發(fā)送新品、訂單、物流、積分等通知信息。
（4）政府機(jī)關(guān)、水電煤氣繳費(fèi)、物業(yè)、校園等各類通知，以及祝福類信息，以最快的速度發(fā)送至對(duì)應(yīng)手機(jī)是現(xiàn)在任何媒體無法媲美的工具。

信息查詢

     （1）企業(yè)員工可以發(fā)送短信查詢個(gè)人的薪金、考勤等信息。通過對(duì)手機(jī)的認(rèn)證，接入群發(fā)短信軟件短信通道的企業(yè)數(shù)據(jù)庫只返回查詢?nèi)藗€(gè)人的信息，這樣既為員工查詢信息提供了方便，又降低了相關(guān)人員的工作成本。 

（2）群發(fā)短信軟件平臺(tái)還可以通過與企業(yè)數(shù)據(jù)庫的連接查詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。簡化了企業(yè)管理員導(dǎo)入查詢信息的工作，同時(shí)使得查詢的內(nèi)容更加豐富靈活。

2、客戶溝通類

永不占線的客服熱線

（1）企業(yè)的客戶可以很方便的通過發(fā)送短信到接入群發(fā)短信軟件短信通道的企業(yè)平臺(tái)，查詢企業(yè)銷售渠道、產(chǎn)品信息、售后服務(wù)等信息。使客戶可以很方便的了解企業(yè)的信息，提升企業(yè)的服務(wù)水平。 
（2）群發(fā)短信軟件平臺(tái)的上行短信查詢功能，不再需要人工實(shí)時(shí)的響應(yīng)，降低了企業(yè)的運(yùn)營成本；同時(shí)客戶不再需要因?yàn)樽Χ却?，提高了客戶滿意度。真正實(shí)現(xiàn)了“永不占線的客服熱線”。

現(xiàn)場互動(dòng)

（1）在企業(yè)開展大型的宣傳活動(dòng)時(shí)，觀眾或者聽眾可以發(fā)送短信很方便的參加企業(yè)的現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。發(fā)送的短信會(huì)自動(dòng)顯示到群發(fā)短信軟件平臺(tái)上，增強(qiáng)了企業(yè)與公眾的互動(dòng)。 
（2）企業(yè)可以通過群發(fā)短信軟件平臺(tái)，以短信的方式將新產(chǎn)品信息、促銷信息等發(fā)送給目標(biāo)客戶。結(jié)合對(duì)客戶消費(fèi)行為的分析，還可以有針對(duì)性地將產(chǎn)品推薦給客戶，進(jìn)而達(dá)到了有效宣傳的目的。

3、觸發(fā)短信、驗(yàn)證碼類

（1）運(yùn)用于網(wǎng)站、手機(jī)APP、會(huì)員、收銀等體系渠道與短信接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)通過客戶手機(jī)短信驗(yàn)證的方法，對(duì)于用戶注冊、身份核實(shí)，增強(qiáng)賬戶安全性，用戶信息搜集起到了無可替代的效果。

（2）支付交易通知類短信，或者銀行卡或者信用卡金額變化提醒。
（3）掛機(jī)短信，用戶來電咨詢掛機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好的短信內(nèi)容，如：地址、產(chǎn)品使用方法等。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類

投票調(diào)查 

（1）在企業(yè)發(fā)展的不同階段，可以就一些影響企業(yè)發(fā)展的問題向客戶展開調(diào)查。問題將以短信的形式發(fā)送給客戶，客戶將反饋的信息直接回復(fù)到群發(fā)短信軟件平臺(tái)。
（2）通過群發(fā)短信軟件平臺(tái)可以很簡便的搜集到傳統(tǒng)方式很難搜集到的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)的正確決策提供了基礎(chǔ)。

5、營銷推廣類

群發(fā)短信軟件平臺(tái)作為“第五媒體”具有操作方便、速度快、針對(duì)性強(qiáng)、成本低、閱讀率高的特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于活動(dòng)信息、促銷廣告、積分營銷、會(huì)員營銷、產(chǎn)品銷售、商訊發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣、優(yōu)惠信息等推廣。