一：怎么衡量短信的效果？

答：中國移動短信群發(fā)的效果一般用到達率來衡量，對于行業(yè)客戶來說，使用正規(guī)正規(guī)公司提供的網(wǎng)關(guān)通道發(fā)送廣告的到達率一般在98%以上。另外發(fā)送速度也是衡量短信效果好壞的主要指標，正常短信群發(fā)一般在幾分鐘內(nèi)可以全部到達，節(jié)假日及忙時一般可在半小時全部到達。
 

二：為什么短信到達率不會100%？

答：手機在正常使用的情況下，完全可以接收到短信。但是在大批量發(fā)送的情況下，由于數(shù)據(jù)經(jīng)由線路及網(wǎng)絡(luò)的傳輸，或手機客戶的設(shè)置和所處位置信號的強弱原因，會出現(xiàn)極小部分丟包的情況，中國移動短信群發(fā)平臺在群發(fā)大批數(shù)據(jù)時，會啟動自動補發(fā)的功能，為客戶足量發(fā)送。
 

三：短信發(fā)送提示成功，但收不到是怎么回事？

答：在中國移動短信群發(fā)進行群發(fā)短信時，顯示發(fā)送成功，指群發(fā)的號碼和內(nèi)容已經(jīng)成功提交到網(wǎng)關(guān)通道，并已成功發(fā)出，如果出現(xiàn)目標客戶無法接收到短信，請及時聯(lián)系我們的客服人員，我們將配合你查找原因。提示發(fā)送失敗不會扣費，請不必擔(dān)心。無法收到短信可能原因：1，短信內(nèi)容含有敏感字眼，審核不通過或被當(dāng)?shù)剡\營商屏蔽；2，網(wǎng)關(guān)通道擁堵造成信息到達延遲。3，其他。
 

四：中國移動短信群發(fā)短信發(fā)送時間有沒有限制？

答：網(wǎng)關(guān)類的行業(yè)短信沒有時間限制，24小時都可以發(fā)送，亦可以日期、時間為定位的預(yù)設(shè)定時發(fā)送功能；各行業(yè)營銷類可根據(jù)目標客戶的實際情況進行短信發(fā)送，一般在早上8點至晚上8點之間發(fā)送。

五：短信發(fā)出后，我的客戶可以直接回復(fù)短信嗎？

答：一般的網(wǎng)關(guān)通道只具有群發(fā)功能，不支持客戶收到短信后直接回復(fù)；如需要支持回復(fù)功能我們將為你專門開通。
 

六：中國移動短信群發(fā)短信一次性可以提交多少號碼？

答：理論上沒有限制，根據(jù)你的網(wǎng)絡(luò)速度和電腦配置提交，可以實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)本地化存儲，確保資料信息安全，建議分批發(fā)送，每批次發(fā)送10萬條，發(fā)送速度最大可達到5000條/秒。