在日常生活中，喜歡網(wǎng)購(gòu)的人經(jīng)常會(huì)收到一條條快遞收件及服務(wù)評(píng)價(jià)的短信， 這不僅降低了快遞公司電話費(fèi)的成本，同時(shí)客戶加深快遞公司印象，提高了客戶 滿意度，今天我們一起來(lái)了解下物流快遞行業(yè)怎么用短信平臺(tái)群發(fā)短信。

快遞自動(dòng)下發(fā)通知短信是怎么實(shí)現(xiàn)的？

       這就是短信通知技術(shù)，現(xiàn)在大部分大的物流公司都有部署，應(yīng)用巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)可以讓客戶隨時(shí)掌握訂單情況，非常方便，包括物流提醒、會(huì)員服務(wù)提醒、訂單信息提醒都可以輕松實(shí)現(xiàn)。

快遞通知短信編輯要求：

1、問(wèn)候語(yǔ)+快遞名稱+時(shí)間+地點(diǎn)+注意事項(xiàng)+祝福+天氣不好，請(qǐng)帶雨具或者下雪路滑，請(qǐng)小心慢行之類
2、版本統(tǒng)一：即物流公司給自己的派件員提供一些通知短信的固定或有自己特色的格式模版，需要時(shí)，填寫部 分內(nèi)容即可發(fā)送給消費(fèi)者

      

短信在快遞行業(yè)的幫助
      由于快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，很多消費(fèi)者在選擇快遞的時(shí)候，除了品牌，更在乎服務(wù)質(zhì)量，是否便利和快捷的公司。因此，如在遇到雙十一，雙十二時(shí)，快遞公司可以給客戶發(fā)送關(guān)懷短信：

 【xxx快遞】：尊敬的客戶您好，雙十一期間，快遞較多，請(qǐng)您放心等待，我們天天快遞員正在一一派件，保 證快遞安全抵達(dá)，感謝選擇勝達(dá)快遞!退訂回T
   這樣即可以加深客戶對(duì)公司的印象，又減少客戶的流失，以此帶來(lái)更多的新客戶。

物流快遞行業(yè)發(fā)送短信模板

1、快遞公司/派送員的常見(jiàn)需求
     隨著快遞流量，尤其遇到雙11或雙12時(shí)，快遞員根本沒(méi)有時(shí)間一個(gè)個(gè)去聯(lián)系客 戶，導(dǎo)致收件人不在等情況經(jīng)常要二次重派，短信在這里就發(fā)揮了其最大的價(jià)值 ，內(nèi)容為：
 【**快遞】：您有XXX市寄來(lái)的快件編號(hào)77025657XXXX，預(yù)計(jì)2小時(shí)內(nèi)派送， 如需更改派送時(shí)間、地址等，請(qǐng)電1381234XXXX，退訂回T
2、自提服務(wù)站的需求
   如一些高檔小區(qū)，學(xué)校或客戶要求自提的，通過(guò)短信平臺(tái)，快遞就可以更快 速的到達(dá)客戶手中，內(nèi)容為：
 【**快遞】：尊敬的王女士您好，您的韻達(dá)快遞到了，請(qǐng)當(dāng)天到文正學(xué)院學(xué)生 廣場(chǎng)青葉子教育店取件，聯(lián)系電話：1599572XXXX，退訂回T
3、電商的貨運(yùn)物流需求
   如淘寶的菜鳥(niǎo)驛站、京東快遞、1號(hào)店等有自己的物流系統(tǒng)，給客戶發(fā)貨后， 會(huì)通過(guò)短信平臺(tái)知會(huì)到用戶。內(nèi)容為：
 【**貨運(yùn)公司】：您好！您訂購(gòu)珠海利豐汽車用品行的設(shè)備已發(fā)，加運(yùn)美單號(hào) :20943XXX， 共2件，提貨電話:0755-2917XXXX，發(fā)貨日期:7月5日，退訂回T