很多企業(yè)在做產(chǎn)品宣傳、開業(yè)通知、老客戶維護(hù)、會(huì)員通知、產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣時(shí)會(huì)考慮利用短信群發(fā)這個(gè)渠道,但是又擔(dān)心群發(fā)短信的效果。存在即是合理,萬(wàn)科房產(chǎn)、平安保險(xiǎn)、滴滴打車、易道用車、京東、唯品會(huì)、獵聘網(wǎng)、百度、拉鉤網(wǎng)等大型企業(yè)每年投入上千萬(wàn)使用群發(fā)短信這種方式來(lái)推廣宣傳產(chǎn)品服務(wù),說明短信群發(fā)效果還是不錯(cuò)的。那么為什么短信群發(fā)會(huì)經(jīng)久不衰呢?小編來(lái)為大家解答一下。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們交流的方式越來(lái)越來(lái),由最初的短信、電話、郵件、QQ、發(fā)展到微博、微信等。但無(wú)論使用什么渠道短信的到達(dá)率依舊是最高的,這些年來(lái)從未變過。 微博的用戶活躍度就不說了,微信這幾年來(lái)雖然一直被大家所看好,但由于信息量巨大,打開率一直是在下滑的。 并且微博微信都需要一個(gè)時(shí)間的積累,目前產(chǎn)品大多是手機(jī)號(hào)注冊(cè),用戶注冊(cè)后你就可以和用戶建立這個(gè)通道,但讓用戶關(guān)注微博微信需要的時(shí)間,并且也無(wú)法做到100%關(guān)注。 你可以不看微博,不關(guān)注企業(yè)的微信號(hào),但不管收到什么短信都會(huì)掃一眼吧,很多時(shí)候有這一眼就夠了,如果短信文案寫得吸引人,能讓人有多看幾眼、甚至有點(diǎn)擊鏈接的欲望,這不是皆大歡喜嘛。而短信的號(hào)碼,則通常是已經(jīng)注冊(cè)過產(chǎn)品的賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào),或者購(gòu)買的對(duì)應(yīng)用戶信息,做精準(zhǔn)推廣。 所以,在眾多推廣方式中,短信群發(fā)經(jīng)久不衰的原因之一就在于它的高效率。
想想投微博粉絲通5萬(wàn)塊錢能夠覆蓋多少人?轉(zhuǎn)化率如何? 短信推廣的歷史已久,在新媒體出現(xiàn)前,電話推廣與短信推廣被傳統(tǒng)企業(yè)用濫了兩招,卻經(jīng)久不衰。 電話推廣?人工成本太高! 短信群發(fā)適合大部分企業(yè)的一條捷徑,從運(yùn)營(yíng)推廣的角度講,值得電商、O2O服務(wù)等與用戶消費(fèi)有關(guān)的產(chǎn)品投入去做。
短信群發(fā)應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
如何擴(kuò)展市場(chǎng)和提高企業(yè)的知名度無(wú)疑是您考慮的首要問題,同時(shí)為公司培養(yǎng)大客戶和長(zhǎng)期客戶無(wú)疑是發(fā)展業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。您是否感覺,傳統(tǒng)的方式越來(lái)越無(wú)法滿足您的要求,您試圖沖破傳統(tǒng)方式的束縛,而每每感覺彷徨和無(wú)奈呢?短信的增值服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)所認(rèn)同,企業(yè)短信平臺(tái)的開發(fā)又成為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)契機(jī)。企業(yè)短信應(yīng)用平臺(tái)在諸多方面滿足了企業(yè)的要求,具體來(lái)講它具備以下優(yōu)點(diǎn):
"延伸式服務(wù)"服務(wù)更具親和力。
搭建自己的短消息平臺(tái),開辟了為客戶服務(wù)的又一通道,把服務(wù)延伸到了客戶的手機(jī)。這種方式相比于傳統(tǒng)方式,更為高效和定向,信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體,使您的企業(yè)產(chǎn)品和形象宣傳更加有效。
"互動(dòng)式服務(wù)"與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值
創(chuàng)建與客戶間的雙向溝通渠道,為客戶提供主動(dòng)服務(wù)的同時(shí),更多了解客戶需求,與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值。