關(guān)于短信群發(fā)營銷，一些營銷人員的印象就是隨便找個短信群發(fā)平臺，給客戶發(fā)送短信，諸如此類。其實這種看法是片面的，短信作為第五媒體，很多人對于短信群發(fā)平臺有很多認(rèn)知錯誤。

一、短信營銷=營銷廣告　　

這種觀點是不正確的，眾所周知，短信的誕生之初憑借其無與倫比的便捷性和快達(dá)性迅速成為人之間溝通的橋梁;后來，企業(yè)和商家看到了短信群發(fā)平臺的重要性，開啟了短信營銷時代。

現(xiàn)如今，隨著移動時代的發(fā)展，短信營銷包含營銷廣告，但越來越多的企業(yè)更加重視短信的溝通功能。因此，可能你打開手機(jī)，收獲的并不是一條垃圾短信，而是商家發(fā)來的一份問候，一份禮物等。實際上，越不似“廣告”的短信，宣教味道越淡的短信，往往贏得消費者的青睞更多。

二、短信群發(fā)平臺是主動促銷　　

這種觀念是錯誤的。目前，短信群發(fā)平臺的應(yīng)用范圍非常廣，據(jù)統(tǒng)計大致用途有這么幾類：

1. 企業(yè)和會務(wù)通知。

2. 網(wǎng)站和app的注冊登陸驗證、消費驗證等?！　?/span>

3. 觸發(fā)性短信通知，用戶的消費提醒、賬單通知等等。由此可知，營銷短信只是短信群發(fā)平臺的一部分功能，而隨著短信群發(fā)平臺的應(yīng)用發(fā)展，營銷短信所占的比重也在逐漸下降?！　?/span>
    

三、短信內(nèi)容

短信群發(fā)平臺限制單條短信為70個字符，雖然短信平臺支持長短信發(fā)送，但較長的內(nèi)容對用戶體驗并不友好。因此，如何在70個字符中抓住用戶的眼球是短信營銷的重中之重，我們在內(nèi)容中可以言簡意賅，表達(dá)出能給消費者帶來什么“實惠”，或者提出一個消費者迫切關(guān)心的懸念，或者以簡短的命令、限定的時間喚醒消費者行動……而將重點放在短信內(nèi)容的經(jīng)營上，要把握兩個原則：

1. 用戶體驗：消費者是否能獲得超乎其想像的實惠?　　

2. 剛需：是否恰好是消費者亟需的商品?　　
    

四、只要量大，短信群發(fā)就能全覆蓋　　

因為短信群發(fā)相對低廉，很多商家期待以地毯式轟炸，來達(dá)到全方位覆蓋之目的。其實這是錯誤的行為，首先，一天當(dāng)中，用戶對短信的注意力和關(guān)注度是不一樣的，盡量不要在休息時間打攪消費者;其次，每個產(chǎn)品的營銷周期也不一樣，比如招聘類網(wǎng)站集中在每年三四月“跳槽黃金季”和六七月“畢業(yè)季”以及正值企業(yè)和員工做規(guī)劃的春節(jié)前比較好;母嬰用品的商家得根據(jù)各個消費者的小孩成長階段設(shè)定不同的日期;最后，我們最好結(jié)合消費者的購買記錄、瀏覽搜索等行為來合理定日期，實現(xiàn)個性化營銷。