群發(fā)短信時(shí)發(fā)送失敗的原因，通常有兩大類。
一、群發(fā)短信的發(fā)送對(duì)象號(hào)碼問(wèn)題
1、用戶不在服務(wù)區(qū)、欠費(fèi)停機(jī)等情況；
2、用戶被限制發(fā)送短信次數(shù)，常見(jiàn)于IP限制、手機(jī)號(hào)單日接收總數(shù)量限制等；
3、用戶手機(jī)號(hào)在黑名單里，第三方渠道有黑名單，運(yùn)營(yíng)商也有黑名單，會(huì)有小概率發(fā)生一個(gè)手機(jī)號(hào)沒(méi)有緣由的進(jìn)入黑名單中；
4、用戶退訂了服務(wù)，無(wú)法接收，第三方渠道可能是通過(guò)分包給其他第三方渠道來(lái)做的群發(fā)，因此可能出現(xiàn)用戶在別的服務(wù)退訂了短信導(dǎo)致用這個(gè)應(yīng)用時(shí)也收不到的情況。
二、群發(fā)短信的內(nèi)容問(wèn)題
1、 內(nèi)容出現(xiàn)明顯違禁詞。有些短信內(nèi)容中出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商或者代理商明確禁止的詞匯，這種情況是發(fā)布出去的。
解決辦法：a、與運(yùn)營(yíng)商或者代理商客服聯(lián)系，詢問(wèn)具體違禁詞，將違禁詞替換掉即可。
b、內(nèi)容分段測(cè)試。將已經(jīng)編輯好的短信內(nèi)容分成若干小段，然后依次進(jìn)行分段發(fā)送測(cè)試，直至找出不能發(fā)送的那段內(nèi)容，再用相近詞進(jìn)行替換即可。
2、 區(qū)域限定詞。同一種詞語(yǔ)對(duì)于不同地域來(lái)說(shuō)，會(huì)有不同的限定策略。比方說(shuō)，用戶發(fā)送同種短信內(nèi)容至河南和廣州，會(huì)有河南用戶能收到，但是廣州用戶收不到的情況。
解決辦法：發(fā)送之前，先對(duì)目的地手機(jī)號(hào)進(jìn)行發(fā)送測(cè)試，再確認(rèn)可以接收到完整內(nèi)容之后，再進(jìn)行群發(fā)操作。
3、 法律明令禁止的詞匯。
解決辦法：千萬(wàn)不要觸碰法律的底線，修改發(fā)送內(nèi)容，即可發(fā)送。
4、 特殊符號(hào)限制。我們?cè)谶M(jìn)行短信群發(fā)操作過(guò)程中，可能會(huì)遇到使用特殊符號(hào)來(lái)引起用戶注意，這種情況反而是不能發(fā)送的。
解決辦法：剔除內(nèi)容中的特殊符號(hào)（如：_$@/等），建議使用常用的“，”“。”“；”。某些特殊符號(hào)也有可能與短信平臺(tái)的模板代碼沖突，引起不能發(fā)送。
5、 短信內(nèi)容格式錯(cuò)誤。短信群發(fā)平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容是有格式要求的，用戶必須按照規(guī)定的格式編輯內(nèi)容，否則是不能發(fā)送的。
解決辦法：按照平臺(tái)規(guī)定的格式編輯短信內(nèi)容，如：短信群發(fā)內(nèi)容一定要在末尾加公司簽名等。
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國(guó)內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國(guó)內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)有：