客戶(hù)關(guān)系管理一直是公司經(jīng)營(yíng)中很重要的部分。管理好客戶(hù)將會(huì)給公司帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。短信群發(fā)平臺(tái)在客戶(hù)關(guān)系管理中起著不可或缺的地位。怎么樣運(yùn)用好短信群發(fā)平臺(tái)是關(guān)鍵。
短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)關(guān)系管理方面適用的范圍有：
一、 短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)于企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理，廣泛應(yīng)用于客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴與建議、客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理、形象宣傳等客戶(hù)關(guān)系管理工作，不僅具有高效傳達(dá)信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助提高客戶(hù)關(guān)系管理工作效率并降低成本。
二、運(yùn)用效益，配合企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心鞏固客戶(hù)維護(hù)關(guān)系
1，尊敬的客戶(hù)您好，您已是公司會(huì)員，有任何問(wèn)題您可以撥打熱線電話(huà)：020-85272100進(jìn)行咨詢(xún)?！揪尴罂萍肌?/div>
2，您好，您的會(huì)員卡積分即將到期，請(qǐng)您及時(shí)到服務(wù)臺(tái)辦理兌換活動(dòng)?！?*商場(chǎng)】
3，您好！您的申請(qǐng)已受理，員工受理窗口5號(hào)，請(qǐng)您耐心等待【**理財(cái)】
文章欄目：短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標(biāo)題：怎么樣運(yùn)用短信群發(fā)服務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理？
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