很多使用過(guò)短信平臺(tái)的客戶都會(huì)有相同的問(wèn)題短信平臺(tái)成功率有多少？短信發(fā)送后會(huì)有延時(shí)嗎？下面根據(jù)一般遇到的客戶問(wèn)題，小編做以下匯總：
· 用戶為什么有的收到我發(fā)的短信了，有的卻沒(méi)有收到啊？
用戶在操作巨象企信通時(shí)可能一次性發(fā)送短信量過(guò)大造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,這時(shí)候可能出現(xiàn)用戶接收遲延的問(wèn)題;如果用戶所處地區(qū)短信接收信號(hào)不好也有可能.
· 操作短信時(shí)為什么發(fā)送短信比較慢啊？
這跟您的上網(wǎng)速度有關(guān)系,如果上網(wǎng)速度很慢或者連接我們網(wǎng)關(guān)速度較慢,短信發(fā)送也會(huì)很慢的.
· 為什么我發(fā)短信的時(shí)候用戶有重復(fù)接收的情況發(fā)生？
(1).所有或者部分用戶收到重復(fù)短信,并且發(fā)送記錄上也能查到,說(shuō)明用戶不小心在短信尚未發(fā)送完畢時(shí)候錯(cuò)誤的重復(fù)點(diǎn)擊發(fā)送鍵或者用戶當(dāng)時(shí)所處網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,造成多條短信重復(fù)發(fā)送到服務(wù)器上引起的.
(2).如果有個(gè)別用戶重復(fù)接收并且沒(méi)有發(fā)送記錄,說(shuō)明是當(dāng)時(shí)用戶所處信號(hào)不好造成網(wǎng)關(guān)的重復(fù)發(fā)送.在這種情況下，巨象企信通帳戶將按照一條短信發(fā)送扣除，不會(huì)扣除多發(fā)的短信點(diǎn)數(shù)。
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