青鳥健身是著名的大型健身機(jī)構(gòu)，一向積極參與各類社會(huì)活動(dòng)，不遺余力的宣傳推廣科學(xué)健身理念；青鳥對會(huì)員的服務(wù)，超越一般意義上的硬件設(shè)施、專業(yè)技術(shù)的范疇，真正把會(huì)員看作自己的朋友，關(guān)心他們、幫助他們。

健身俱樂部會(huì)員人數(shù)的眾多，對會(huì)員的管理和服務(wù)是健身俱樂部的一個(gè)重要課題，如何進(jìn)行更有效率、更節(jié)省成本的溝通方式，也是經(jīng)營者時(shí)常要面對的問題。

短信平臺(tái)的應(yīng)用為青鳥俱樂部搭起了與會(huì)員之間的信息溝通的橋梁。短信平臺(tái)的會(huì)員分類管理功能，可以將俱樂部會(huì)員根據(jù)性別、年齡、身體狀況進(jìn)行分組，俱樂部可以分批次的針對不同屬性的分組會(huì)員進(jìn)行批量短信發(fā)送；短信內(nèi)容包括定時(shí)提醒每位會(huì)員參加的健身課程、時(shí)間、強(qiáng)度，提供相關(guān)的健康運(yùn)動(dòng)小知識(shí)等。  

     
其中的個(gè)性化短信功能更是可以實(shí)現(xiàn)對會(huì)員進(jìn)行一對一的變量短信內(nèi)容群發(fā)操作，極大節(jié)省了客服的人力投入和時(shí)間。

由于短信平臺(tái)還可以接受會(huì)員手機(jī)回復(fù)的信息，會(huì)員在訓(xùn)練過程中可以將訓(xùn)練效果、身體情況通過短信回復(fù)給俱樂部，這為俱樂部實(shí)現(xiàn)會(huì)員的信息采集與意見反饋提供了技術(shù)上的有力支持和極大方便。

通過短信平臺(tái)的賦能，青鳥健身俱樂部管理和溝通上千位俱樂部會(huì)員成了一件輕而易舉的事情。