世界金鑰匙酒店聯(lián)盟是以酒店金鑰匙服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)為紐帶，由各金鑰匙酒店參加而組成的全球性的酒店聯(lián)合體。金鑰匙服務(wù)中對(duì)酒店會(huì)員的個(gè)性化服務(wù)是一大核心業(yè)務(wù)。
金鑰匙酒店啟用巨象短信群發(fā)平臺(tái)的短信服務(wù)為會(huì)員客戶提供更為“貼心”的個(gè)性化服務(wù)，全面優(yōu)化了連鎖酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。
金鑰匙酒店啟用巨象短信群發(fā)平臺(tái)的短信服務(wù)為會(huì)員客戶提供更為“貼心”的個(gè)性化服務(wù)，全面優(yōu)化了連鎖酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。
一、客戶入住前通過巨象短信平臺(tái)發(fā)送“入住提醒”短信的同時(shí)發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線；
二、在入住期間向客戶發(fā)送當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、娛樂?xiàng)目、風(fēng)土人情、旅游線路等介紹短信；
三、在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價(jià)格變化等信息。
通過短信的方式，大幅度減少了連鎖酒店以往在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話進(jìn)行確認(rèn)的工作，極大緩解了員工的工作強(qiáng)度，提高了員工的積極性和工作效率。同時(shí)，利用價(jià)格低廉的短信升級(jí)以往的坐席電話服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營成本；短信的迅速、便捷等特點(diǎn)也提高了公司對(duì)網(wǎng)站預(yù)訂客戶的響應(yīng)速度，提高了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。
同時(shí)，通過在酒店內(nèi)部管理中使用短信對(duì)員工進(jìn)行重要的工作通知、信息發(fā)布；在員工生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息等方式，也使每一個(gè)酒店的員工對(duì)企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感不斷加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性得到了全面的提升。
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)有：