金融群發(fā)短信是怎樣做行業(yè)推廣和維護(hù)客戶？近幾年，我國(guó)一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，金融行業(yè)也煥發(fā)出了蓬勃的生機(jī)，但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。想要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)，就必須有趁手的營(yíng)銷工具，而短信群發(fā)就是這個(gè)營(yíng)銷利器。具體金融群發(fā)短信是怎樣做到行業(yè)推廣和維護(hù)客戶的，下面就讓小編來給大家分析一下。
一、開發(fā)和維護(hù)客戶
1.可以通過短信群發(fā)開發(fā)新客戶
金融行業(yè)分為銀行，保險(xiǎn)，信托，證券，基金等類別，這些都可以通過短信群發(fā)，把最近的證券行情，最新的理財(cái)產(chǎn)品，還有貸款信息，保險(xiǎn)險(xiǎn)種傳遞給用戶。既避免了打電話給用戶帶去的打擾，有精準(zhǔn)的傳遞了信息，篩選出意向客戶。還可以通過短信進(jìn)行追蹤，促成交易。
2.及時(shí)向客戶傳遞金融信息和行情咨詢
金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，必須第一時(shí)間向客戶傳遞最新的市場(chǎng)信息。但是客戶數(shù)量龐大，如果沒有高效，能瞬時(shí)發(fā)送信息到客戶手中的方法，損失將是巨大的。而金融短信群發(fā)就能做到這一點(diǎn)，短信可以在5秒內(nèi)到達(dá)成千上萬(wàn)的客戶手中，讓最新的行情資訊極速地傳遞到每一個(gè)客戶手里。
3.交易信息通知和新產(chǎn)品推薦
當(dāng)天的交易數(shù)據(jù)可以通過短信告知給客戶，以便客戶對(duì)行情走勢(shì)作出分析和判斷;還有新產(chǎn)品推薦，企業(yè)新上的產(chǎn)品和服務(wù)可以通過短信群發(fā)給老客戶，既節(jié)省了推廣成本又能起到好的宣傳效果。
4.提高客戶滿意度，維護(hù)客情關(guān)系
客戶可以通過短信平臺(tái)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，有什么投訴和建議都可以及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋。企業(yè)根據(jù)客戶的回復(fù)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，提高企業(yè)形象。另一方面，可以通過金融短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行客戶關(guān)懷，在節(jié)日或者客戶生日的時(shí)候發(fā)送祝福短信，加深客戶對(duì)企業(yè)的印象，更好的維護(hù)與客戶的關(guān)系。
二、公司內(nèi)部的應(yīng)用
1.各種事項(xiàng)的通知
金融企業(yè)人員眾多且工作時(shí)間和地點(diǎn)都不固定，所以就可以用短信群發(fā)通知各項(xiàng)工作和活動(dòng)的安排，這樣避免了員工錯(cuò)過重要通知，又提高了工作效率。
2.員工關(guān)懷
在氣候變化或雷雨天等惡劣天氣時(shí)，向員工發(fā)送溫馨提醒，讓員工感受到溫暖。在節(jié)假日或員工生日的時(shí)候發(fā)送祝福短信，增加公司的凝聚力。
以上就是金融短信群發(fā)的具體應(yīng)用，想了解更多短信行業(yè)相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注!
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