短信群發(fā)軟件在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中到底有多重要?
可能大部分朋友對(duì)于短信群發(fā)軟件(短信群發(fā)平臺(tái))的認(rèn)知還是認(rèn)為短信群發(fā)軟件就是群發(fā)大量短信給客戶(hù),但是卻不知道短信群發(fā)軟件的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理功能,例如企業(yè)內(nèi)部重大事件通知、企業(yè)短信工資條的發(fā)放、企業(yè)短信招聘通知、新品上市客戶(hù)通知、客戶(hù)維護(hù)短信、產(chǎn)品促銷(xiāo)打折短信、企業(yè)品牌形象樹(shù)立等等都是離不開(kāi)短信群發(fā)軟件的助力,總而言之就是企業(yè)的短信通知、短信營(yíng)銷(xiāo)、短信品宣、短信維護(hù)和促活等等運(yùn)營(yíng)管理。
企業(yè)短信通知
企業(yè)短信通知分為企業(yè)內(nèi)部通知和企業(yè)對(duì)會(huì)員用戶(hù)的產(chǎn)品宣傳通知和重要事件通知等等。
企業(yè)內(nèi)部短信通知:企業(yè)內(nèi)部會(huì)議通知,例如會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、大體會(huì)員主題等等;企業(yè)放假通知,通過(guò)短信群發(fā)軟件將放假內(nèi)容和放假期間的注意事項(xiàng)都推送給員工;員工生日短信問(wèn)候,每一位員工的生日企業(yè)都有記錄,使用短信平臺(tái)編輯好定時(shí)短信,到時(shí)間就自動(dòng)發(fā)送給員工,極大的增強(qiáng)了員工的企業(yè)歸屬感,提高了員工的工作積極性;企業(yè)內(nèi)部的短信工資條發(fā)放,不僅提高了人事部的工作效率,工資保密性也進(jìn)一步的加強(qiáng)了,紙質(zhì)的工資條總是容易被同事看到的等等這些都是企業(yè)內(nèi)部短信通知。
企業(yè)外部短信通知:企業(yè)外部通知主要是企業(yè)對(duì)會(huì)員客戶(hù)的短信通知業(yè)務(wù),例如企業(yè)新品上市的短信通知宣傳、企業(yè)重大事件通知、賣(mài)出去的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的緊急召回等。例如:電商行業(yè)的短信訂單提醒、短信物流通知等;快遞行業(yè)的取件快遞通知等;房地產(chǎn)行業(yè)的短信通知看房、房型介紹、房?jī)r(jià)的起伏變化等等。
企業(yè)短信營(yíng)銷(xiāo)推廣
將短信群發(fā)軟件用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作是企業(yè)一直的鐘愛(ài)!為什么呢?短信群發(fā)軟軟件低價(jià)高效的同時(shí)起點(diǎn)又是極低的,幾百塊錢(qián)就可以做一次上萬(wàn)人的推廣活動(dòng),試問(wèn)哪一種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具可以做得到呢?
傳統(tǒng)媒體太貴,而且客戶(hù)群體流失的很?chē)?yán)重,例如報(bào)紙、雜志、電視等現(xiàn)在還有多少人看呢;新媒體價(jià)格也是不便宜,幾千上萬(wàn)的推廣費(fèi)用都不會(huì)有什么效果,為什么呢?新媒體的客戶(hù)多且雜,真正的意向客戶(hù)非常少,比如南抖音北快手,刷視頻的人非常多,大爺大媽都在刷,你是教ps的廣告,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)點(diǎn)擊啊,有點(diǎn)擊也是誤點(diǎn),誤點(diǎn)也是要付費(fèi)的呢,有效果嗎?木有。綜上所述還是短信營(yíng)銷(xiāo)推廣比較適合廣大中小微型企業(yè)的拓客和促活。
品宣短信
品宣短信就是字面意思,企業(yè)品牌的宣傳推廣,例如普通的文字短信僅憑短信簽名是不能讓客戶(hù)立刻記住你的品牌名稱(chēng)的,這對(duì)于企業(yè)品牌形象的樹(shù)立效果不是太好,我們知道品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要,例如買(mǎi)手機(jī)我們除了會(huì)買(mǎi)蘋(píng)果、國(guó)產(chǎn)的華為、oppo、小米等等也是我們選擇的范圍,為什么其他雜牌手機(jī)很少考慮,就是一個(gè)品牌效應(yīng)。
故此短信平臺(tái)一再升級(jí)開(kāi)發(fā)出能夠提高企業(yè)品牌形象的品宣短信,例如短信公眾號(hào)也是我們說(shuō)的logo短信,經(jīng)過(guò)企業(yè)訂制開(kāi)發(fā)不僅可以顯示企業(yè)的名稱(chēng)和logo,而且具有二級(jí)菜單的功能,可以為客戶(hù)提供各種企業(yè)服務(wù)和查詢(xún)的功能,例如火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)、流量話(huà)費(fèi)的查詢(xún)等等。
客戶(hù)維護(hù)短信
也許很多企業(yè)不大注重客戶(hù)維護(hù)短信,認(rèn)為客戶(hù)維護(hù)短信非常的不起眼,而且有惺惺作態(tài)的感覺(jué),其實(shí)不然,客戶(hù)維護(hù)短信,例如節(jié)假日的客戶(hù)問(wèn)候、客戶(hù)生日的祝福短信以及回饋老客戶(hù)推出優(yōu)惠活動(dòng)短信,你感覺(jué)沒(méi)必要,但是溫水煮青蛙的效應(yīng)都知道,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的操作就是為了讓客戶(hù)一步步的信任你,以至于后期水到渠成的成交。