勤洗手、講衛(wèi)生、遠(yuǎn)野味、避聚集、不傳謠。居民生活消費品價格總體穩(wěn)定，重點監(jiān)測的55個品種，26個基本持平，19升10降，漲跌幅多在3%以內(nèi)。治療用藥和項目，醫(yī)保支付不受限；

特殊時期嚴(yán)防范，醫(yī)保經(jīng)辦“不見面”；慢病患者別擔(dān)心，處方用量已放寬；減少接觸防感染，堅決打贏阻擊戰(zhàn)……

連日來，山東人手機(jī)里總會收到這樣的公益短信。短信不長，形式多樣，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，很實用！很暖心！

1月27日，山東省疫情處置領(lǐng)導(dǎo)小組給全省人民送來別樣的新春祝福，用打油詩的形式，介紹防疫知識。疫情發(fā)生以來，蔬菜等日常生活物資能否保證供應(yīng)，口罩、消毒用品是否充足，是所有人最關(guān)心的問題。1月28日，山東省發(fā)展改革委、山東省工業(yè)和信息化廳及時回應(yīng)，給全省人民吃了定心丸。山東省發(fā)改委還每日播報價格信息，公開透明。此外，山東各市也積極發(fā)布應(yīng)對短信，給出溫馨提示，設(shè)置咨詢專線。無情的疫情面前，小小公益短信溫暖了人心，增強(qiáng)了信心。