單價(jià)低、覆蓋廣推送簡單、觸達(dá)迅速......
正是因?yàn)檫@些原因在這個(gè)全面營銷時(shí)代,短信群發(fā)平臺的應(yīng)用行業(yè)越來越廣泛。
最有代表性的無非就是教育、金融、游戲、電商、房產(chǎn)、物流了
游戲行業(yè)如何利用短信平臺開發(fā)用戶和提升用戶粘度?
短鏈
網(wǎng)游公司通常在有新游戲發(fā)布的時(shí)候會通知老用戶,用最低的成本為新產(chǎn)品開發(fā)用戶。而在短信內(nèi)容中加入游戲下載鏈接是一種特別高效的獲取用戶的方式。
通知
網(wǎng)游公司能夠借助短信群發(fā)為玩家提供各類通知的發(fā)布,例如賬戶解封通知、游戲升級了等,短信提醒的方式親切友好,還能提升深度用戶對游戲的喜愛度。
召回
在手游中流失用戶的召回也特別重要,碎片化時(shí)代人們的注意力和興趣點(diǎn)很容易被分散。短期流失的用戶及時(shí)進(jìn)行游戲信息的推送再配合社交屬性的方式。很貼合當(dāng)下網(wǎng)游群體的行為特征。短信提醒對于召回老用戶是再好用不過了。
交互
業(yè)務(wù)咨詢和受理方面的短信服務(wù),例如平臺回復(fù)查詢和短信游戲會刊。提高用戶粘性的同時(shí),通過用戶的交互行為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果反饋以及沉寂用戶的數(shù)據(jù)清洗。
支付
短信充值提醒是一種更為便捷的提升用戶購買體驗(yàn)的方式。
游戲玩家只需在游戲商城手機(jī)付費(fèi)功能中提交購買信息,就能收到第一條短信,短信中包含了一個(gè)購買驗(yàn)證碼;玩家在支付頁面中輸入驗(yàn)證碼后,將接收到第二條短信:確認(rèn)支付請回復(fù)短信至……;回復(fù)確認(rèn)后,玩家馬上又會收到第三條短信: 手機(jī)支付成功,請查看!”;這時(shí)玩家購買點(diǎn)卡的費(fèi)用就在手機(jī)費(fèi)中自動扣除了。十分的便捷且安全。
祝福短信
任何用戶都不會愿意長期跟一個(gè)沒有感情的平臺待在一起,游戲行業(yè)更甚,可以說很多用戶沉迷游戲的主要原因之一就是游戲平臺的很多人性化設(shè)置可以讓他們消費(fèi)的很開心,節(jié)日短信在這個(gè)時(shí)候就很重要了!
以游戲角色的身份慰問用戶,發(fā)送節(jié)日及生日祝福短信,同時(shí)配合平臺的定制化禮物或者活動折扣,既能讓用戶在收到一條溫馨的短信時(shí)心情愉悅,還會加深網(wǎng)游商家在玩家心中的印象,增強(qiáng)玩家的信任感,在這種信任感的基礎(chǔ)上,商家更容易提升轉(zhuǎn)化率。
活動
會員活動通知短信群發(fā),對于已經(jīng)成為自己會員的客戶,可以定時(shí)舉行一些會員活動,例如:百萬玩家爭霸賽、游戲方面的小常識等互動,會讓會員和游戲商家的聯(lián)系更為緊密,也讓會員更有歸屬感。
正是因?yàn)檫@些原因在這個(gè)全面營銷時(shí)代,短信群發(fā)平臺的應(yīng)用行業(yè)越來越廣泛。
最有代表性的無非就是教育、金融、游戲、電商、房產(chǎn)、物流了
游戲行業(yè)如何利用短信平臺開發(fā)用戶和提升用戶粘度?
短鏈
網(wǎng)游公司通常在有新游戲發(fā)布的時(shí)候會通知老用戶,用最低的成本為新產(chǎn)品開發(fā)用戶。而在短信內(nèi)容中加入游戲下載鏈接是一種特別高效的獲取用戶的方式。
通知
網(wǎng)游公司能夠借助短信群發(fā)為玩家提供各類通知的發(fā)布,例如賬戶解封通知、游戲升級了等,短信提醒的方式親切友好,還能提升深度用戶對游戲的喜愛度。
召回
在手游中流失用戶的召回也特別重要,碎片化時(shí)代人們的注意力和興趣點(diǎn)很容易被分散。短期流失的用戶及時(shí)進(jìn)行游戲信息的推送再配合社交屬性的方式。很貼合當(dāng)下網(wǎng)游群體的行為特征。短信提醒對于召回老用戶是再好用不過了。
交互
業(yè)務(wù)咨詢和受理方面的短信服務(wù),例如平臺回復(fù)查詢和短信游戲會刊。提高用戶粘性的同時(shí),通過用戶的交互行為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果反饋以及沉寂用戶的數(shù)據(jù)清洗。
支付
短信充值提醒是一種更為便捷的提升用戶購買體驗(yàn)的方式。
游戲玩家只需在游戲商城手機(jī)付費(fèi)功能中提交購買信息,就能收到第一條短信,短信中包含了一個(gè)購買驗(yàn)證碼;玩家在支付頁面中輸入驗(yàn)證碼后,將接收到第二條短信:確認(rèn)支付請回復(fù)短信至……;回復(fù)確認(rèn)后,玩家馬上又會收到第三條短信: 手機(jī)支付成功,請查看!”;這時(shí)玩家購買點(diǎn)卡的費(fèi)用就在手機(jī)費(fèi)中自動扣除了。十分的便捷且安全。
祝福短信
任何用戶都不會愿意長期跟一個(gè)沒有感情的平臺待在一起,游戲行業(yè)更甚,可以說很多用戶沉迷游戲的主要原因之一就是游戲平臺的很多人性化設(shè)置可以讓他們消費(fèi)的很開心,節(jié)日短信在這個(gè)時(shí)候就很重要了!
以游戲角色的身份慰問用戶,發(fā)送節(jié)日及生日祝福短信,同時(shí)配合平臺的定制化禮物或者活動折扣,既能讓用戶在收到一條溫馨的短信時(shí)心情愉悅,還會加深網(wǎng)游商家在玩家心中的印象,增強(qiáng)玩家的信任感,在這種信任感的基礎(chǔ)上,商家更容易提升轉(zhuǎn)化率。
活動
會員活動通知短信群發(fā),對于已經(jīng)成為自己會員的客戶,可以定時(shí)舉行一些會員活動,例如:百萬玩家爭霸賽、游戲方面的小常識等互動,會讓會員和游戲商家的聯(lián)系更為緊密,也讓會員更有歸屬感。