今年下半年，無(wú)錫運(yùn)管有望針對(duì)我市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)，推出學(xué)員滿意度短信回訪，邁出行業(yè)信用體系建設(shè)關(guān)鍵一步。
 

為建立健全駕培行業(yè)信用體系，進(jìn)一步提高我市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)員滿意度，凈化行業(yè)風(fēng)氣，遏制行業(yè)“潛規(guī)則”，無(wú)錫市運(yùn)管處啟用短信群發(fā)平臺(tái)面向全體學(xué)員醞釀推出短信提醒和回訪功能。目前此工作已在推進(jìn)落實(shí)之中，力爭(zhēng)在今年下半年實(shí)現(xiàn)。
 

短信群發(fā)平臺(tái)功能分為短信提醒和短信滿意度回訪兩部分，提醒功能主要是在開(kāi)始培訓(xùn)前，告知學(xué)員維護(hù)好自身權(quán)利，自覺(jué)抵制不良行業(yè)風(fēng)氣，共同參與監(jiān)督和維護(hù)駕培市場(chǎng)環(huán)境；回訪功能主要是在學(xué)員完成整個(gè)培訓(xùn)考試流程后進(jìn)行的滿意度回訪?；卦L結(jié)果將直接與駕校、教練員年度考核掛鉤。