數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.7億，移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人，其中，全國(guó)已有24個(gè)省/市的移動(dòng)電話普及率超過(guò)100部/百人。從數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)居世界第一，移動(dòng)電話普及率也是名列前茅。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)與移動(dòng)電話也形成了強(qiáng)烈呼應(yīng)，在2018年，短信業(yè)務(wù)也取得了“驚艷表現(xiàn)”，據(jù)近期工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年短信業(yè)務(wù)量較上年同比增長(zhǎng)14%。進(jìn)入2019年，短信業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，僅1月至2月，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)17.3%，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入達(dá)到60.4億元，同比增長(zhǎng)5.3%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短信之所以能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，主要得益于企業(yè)短信群發(fā)業(yè)務(wù)需求的增加，考慮到實(shí)名制、低廉的覆蓋成本，短信幾乎成為企業(yè)向用戶傳遞信息的最佳渠道。越來(lái)越多的企業(yè)尤其是科技類企業(yè)，需要靠短信實(shí)現(xiàn)與客戶的“強(qiáng)溝通”。出行平臺(tái)滴滴公司曾表示，由于要發(fā)送海量的驗(yàn)證碼和用戶提醒，該公司短信費(fèi)非?？捎^。

短信業(yè)務(wù)得到企業(yè)青睞，離不開(kāi)以下三個(gè)特點(diǎn)。

1. 對(duì)商家來(lái)說(shuō)，如果想對(duì)個(gè)人用戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷，選用微信等即時(shí)通訊軟件，則不僅需要得到用戶確認(rèn)，還可能使用戶產(chǎn)生對(duì)營(yíng)銷行為的排斥心理；若選用短信，則可在很大程度上改善這方面的情況。

2. 與社交軟件相比，短信在成本、內(nèi)容豐富度方面毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，但短信也有它的‘長(zhǎng)板’——我國(guó)手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制認(rèn)證已基本完成，企業(yè)可利用短信直接對(duì)號(hào)碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，這是即時(shí)通迅類軟件難以具備的優(yōu)勢(shì)。

3. 短信的形態(tài)不斷創(chuàng)新，并且潛力很大。隨著融合通信技術(shù)的發(fā)展，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商，還是第三方服務(wù)商，都在改變著短信的固有形態(tài)，富媒體短信形式的出現(xiàn)已讓企業(yè)與用戶進(jìn)行圖文、視頻、語(yǔ)音甚至紅包交流成為可能。

綜上所述，短信群發(fā)業(yè)務(wù)既然是企業(yè)日常業(yè)務(wù)中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么選擇一家專業(yè)、可靠的短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展就顯得尤為重要。