短信群發(fā)軟件是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，投資成本低，效果顯著，廣受中小企業(yè)的青睞，但如果使用不當(dāng)效果也會(huì)大打折扣，而且還有可能對(duì)企業(yè)的品牌形象不利，下面小編分享一些企業(yè)開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要注意的事項(xiàng)供參考：

注意事項(xiàng)一：短信內(nèi)容忘記告訴用戶(hù)做什么！

75%的人樂(lè)意接收到含有行動(dòng)指示的短信。

告訴用戶(hù)接下來(lái)該干什么：訪問(wèn)網(wǎng)站、使用優(yōu)惠卷、撥打咨詢(xún)熱線或者直接邀請(qǐng)用戶(hù)來(lái)門(mén)店消費(fèi)

注意事項(xiàng)二：忘記進(jìn)行發(fā)送測(cè)試及內(nèi)容檢查

站在客戶(hù)的角度審視即將要發(fā)送的短信內(nèi)容：這樣說(shuō)，語(yǔ)法通順嗎？有沒(méi)錯(cuò)別字？?jī)?nèi)容還可以繼續(xù)改進(jìn)嗎？

注意事項(xiàng)三：沒(méi)有給客戶(hù)提供訂閱取消的渠道

無(wú)止盡、不關(guān)心客戶(hù)感受地開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)不僅讓客戶(hù)感到反感，而且還可能違法！

無(wú)論是在短信內(nèi)容中或者網(wǎng)站選項(xiàng)里務(wù)必提供給客戶(hù)一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，譬如允許客戶(hù)回復(fù)短信取消短信訂閱。

注意事項(xiàng)四：給所有人發(fā)送內(nèi)容一樣的短信內(nèi)容

短信營(yíng)銷(xiāo)前請(qǐng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，您可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，并有針對(duì)性地給客戶(hù)發(fā)送他們感興趣的短信。

譬如您可以依據(jù)年齡、性別、地區(qū)、購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)頻率對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分割，再針對(duì)性開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)。

注意事項(xiàng)五：短信發(fā)送頻率過(guò)繁

群發(fā)短信的實(shí)質(zhì)是一種信息騷擾，所以千萬(wàn)別給您的客戶(hù)發(fā)送過(guò)多的短信。

開(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)盡量遵循以下規(guī)則：

①、不要重復(fù)發(fā)送內(nèi)容一樣的短信

②、盡量不要出現(xiàn)一樣的行動(dòng)指示

③、短信發(fā)送間隔保持在2-3周

注意事項(xiàng)六：短信營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注銷(xiāo)售

　　增加一些有意思的內(nèi)容能為您的短信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增色不少，創(chuàng)意案例：1、ore 公司 發(fā)短信詢(xún)問(wèn)客戶(hù)提供的解決方案是否是最優(yōu)的。2、walkes薯片公司以短信的方式鼓勵(lì)顧客評(píng)選出他們最喜愛(ài)的薯片口味 。