目前市場(chǎng)上很多企業(yè)商家都知道行業(yè)短信的存在,并且越來越多的企業(yè)開始把行業(yè)短信運(yùn)用到企業(yè)服務(wù),提升品質(zhì)方面!那么什么是行業(yè)短信,都能做什么?
方式途徑
行業(yè)短信發(fā)送的方式,傳播途徑主要是通過短信群發(fā)平臺(tái),APP、CRM和ER群發(fā)到成千上萬的用戶手機(jī)終端。
短信類別
短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送的短信模式,總的就歸為三大類:通知類和推廣類以及驗(yàn)證類短信。
通知短信:通知短信主要是針對(duì)教育機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)以及物業(yè)、企業(yè)等發(fā)送的告知/祝福短信,能夠?qū)崟r(shí)送達(dá)至任意三大運(yùn)營(yíng)商用戶手機(jī)中。并且例如物流等類型的是與業(yè)務(wù)存在緊密聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面的運(yùn)營(yíng),提高工作效率。
營(yíng)銷短信:這類短信大多用于各企業(yè)商家、電商平臺(tái)等,能夠群發(fā)或接收短信反饋,企業(yè)商家可以利用短信通道向自己的會(huì)員客戶/潛在客戶發(fā)送本公司的產(chǎn)品、活動(dòng)等,服務(wù)于目標(biāo)客戶的同時(shí),還能夠宣傳自身品牌,提升品牌形象。
驗(yàn)證碼短信:是比較特殊的存在,大部分需求為網(wǎng)站、APP開發(fā)者、收銀支付等存在賬戶管理問題的企業(yè),其本身系統(tǒng)與短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,通過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼為判定用戶的真實(shí)性的方式,能夠?yàn)槠髽I(yè)減少垃圾注冊(cè)的同時(shí)也為用戶的操作帶來便捷。甚至,企業(yè)可以通過收集用戶的手機(jī)號(hào)碼,發(fā)送短信來實(shí)現(xiàn)用戶的通知、管理等。除了有利于用戶和企業(yè)之外,在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境中,大大避免了黑客的惡意攻擊,防止各種暴力破解,確保賬戶的每一步操作都是用戶本人。就目前而言,還沒有哪種驗(yàn)證方式比驗(yàn)證碼短信更加便捷、低成本、更高效。
具體機(jī)制
最后,值得注意的是,不管是各類營(yíng)銷類、驗(yàn)證類、通知類短信,都是由企業(yè)在短信群發(fā)平臺(tái)操作發(fā)送內(nèi)容,通過短信通道將短信發(fā)送至各位用戶手機(jī)里。不同種類短信,走的通道是不同的。驗(yàn)證類和通知類短信到達(dá)率非常高,99%還是可以確保的。但是營(yíng)銷類,發(fā)送純營(yíng)銷內(nèi)容,三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)營(yíng)銷短信要求很嚴(yán)格,通常需要短信平臺(tái)內(nèi)部人工審核,通過之后才能發(fā)送。在選擇短信平臺(tái)之前,建議免費(fèi)試用之后再做考慮。