短信群發(fā)平臺從90年代就開始了。直到最近,它還被視為一個小眾工具?,F(xiàn)在,企業(yè)已經(jīng)意識到這是多么的強(qiáng)大,短信營銷經(jīng)歷了一場人氣飆升。簡單的事實是,當(dāng)下市場正在發(fā)生變化,而文本已經(jīng)成為聯(lián)系客戶的最佳方式之一。在正確執(zhí)行的情況下,短信營銷比其他任何數(shù)字推廣方式都更強(qiáng)大。短信的具體表現(xiàn)可以通過一下幾點:
如今,移動內(nèi)容才是王道。來自手機(jī)和平板電腦的流量現(xiàn)在超過了臺式機(jī)。盡管PC營銷、SEO和網(wǎng)頁設(shè)計都在努力跟上我們獲取信息的快速變化,發(fā)送和接收短信是大多數(shù)消費者的本能反應(yīng)。沒有必要進(jìn)行特殊的訓(xùn)練或培養(yǎng)。
看看你的郵件列表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。即使有一份吸引讀者的列表,你也會幸運地達(dá)到30%的開放率。另一方面,短信營銷在發(fā)送信息的3分鐘內(nèi)的開放率為90%。大多數(shù)消費者在任何時候都有自己的手機(jī),并且在發(fā)送短信時接收通知。另外,短信是一種不常見的促銷手段,所以用戶的收件箱里并沒有充斥著促銷信息。目前,短信營銷是最有效的數(shù)字營銷技術(shù)。
有了電子郵件活動,你就會不斷地與垃圾郵件過濾器作斗爭。即使你有一份訂婚的清單,你的郵件中也有一部分會錯過收件箱。但是短信營銷是非??煽康摹S脩艨梢粤⒓催x擇參與和退出。這意味著當(dāng)你發(fā)送一個短信活動時,你將確定你名單上的每個訂戶都會收到你的信息。
短信營銷是一個不可追蹤的渠道。您可以實時看到已經(jīng)發(fā)送了多少消息,您還可以通過轉(zhuǎn)換跟蹤客戶的參與。事實上,您甚至可以創(chuàng)建有針對性的活動,使您能夠進(jìn)一步了解您的移動數(shù)據(jù)庫。
消費者更愿意通過文字與企業(yè)接觸,而不是通過其他媒介。根據(jù)移動營銷協(xié)會的數(shù)據(jù),消費者對短信的反應(yīng)比電子郵件要多5倍。對他們來說,短信很容易。對一個消息的響應(yīng)只需幾個快速的點擊。與其他營銷策略相比,短信營銷更能體現(xiàn)客戶的積極情緒,而不是挫折感。