現(xiàn)如今有多商家企業(yè)利用短信群發(fā)來開發(fā)新客戶,以及維護老客戶,不過對于一些不熟悉用戶起來說,經(jīng)常會遇到一些問題,如“短信群發(fā)到達率高嗎?”,“短信群發(fā)到達率能到達99.99%或100%?”,“你家的短信平臺發(fā)短信能100%到達嗎?”,針對類似的問題,小K在這里為大家統(tǒng)一回復(fù)一下。
目前市場上是沒有能100%到達的短信平臺,就是三大運營商自己都無法保障100%到達率,何況與之合作的第三方短信群發(fā)平臺軟件,而且在實際的發(fā)送過程中,也會丟失一些數(shù)據(jù),所以來說短信群發(fā)到達率99.99%或100%是不可能實現(xiàn)的。
短信發(fā)送的過程:
一般短信發(fā)送的過程:我們在編輯好短信,然后點擊發(fā)送,這個時候短信就發(fā)送到運營商服務(wù)器,運營商審核無誤后,就會發(fā)送到對方的手機上,而且你如果有開通短信到達通知業(yè)務(wù),當對方收到你信息后,你就會收到反饋信息了,提示對方已接收到你發(fā)的短信信息。這整個短信發(fā)送過程中,就是通過運營商網(wǎng)絡(luò)來進行傳遞的, 而對于出現(xiàn)一些丟失的現(xiàn)象是非常常見的,當然這也是短信行業(yè)不可避免的問題!
有哪些因素影響短信到達率?
一、目標客戶自己的數(shù)據(jù)真實性,如果非正常手機的號碼太多,如手機欠費、空號等,這些號碼都是發(fā)送不成功的;
二、運營商服務(wù)器,如果網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,那就可能碰上你的號碼沒有發(fā)出去,事后再沒有補發(fā),那目標客戶也是自然是收不到;
三、短信服務(wù)商“扣量”問題,對于一些不熟悉行業(yè)的人來說,如果貪心低價,就有可能扣下一部分不發(fā);
所以目前國內(nèi)沒有一家短信群發(fā)平臺軟件能夠說達到100%,除非你發(fā)幾條,或者幾十條等這樣小批量,有可能到達100%,但是這不能代表全部。