巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生部門(mén)能做些什么?大部分的人都用于發(fā)送通知。其實(shí),在小編看來(lái),至少有8種事情我們是可以做的。
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醫(yī)囑推送患者放心
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務(wù)工人員完全覆蓋
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體檢結(jié)果精準(zhǔn)發(fā)送
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隨訪時(shí)間提前通知
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節(jié)日問(wèn)候凸顯關(guān)懷
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公衛(wèi)工作有據(jù)可查
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健康教育知識(shí)傳播
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短信回訪拉近距離
今天教大家如何進(jìn)行醫(yī)囑推送
首先,我們需要設(shè)定一個(gè)場(chǎng)景:
賈家峪村是河北省下社鄉(xiāng)的一個(gè)村子,村衛(wèi)生室大概能覆蓋6000多人。每天來(lái)看病的人數(shù)在15人左右。王大夫是本村的公衛(wèi)醫(yī)生,每天按部就班的進(jìn)行著自己的工作。
工作久了以后,他就發(fā)現(xiàn),基層公衛(wèi)不好做!體檢隨訪經(jīng)常通知不到位或者有人來(lái)不了,上頭又天天布置任務(wù),每年的規(guī)范管理率總是不達(dá)標(biāo)。很多人還不愿意往村衛(wèi)生室跑,總感覺(jué)是在掙他們錢(qián)。王大夫覺(jué)著總得想個(gè)什么辦法來(lái)改變這種局面,不然,這錢(qián)可掙得太憋屈了。本來(lái)自己都是為人民服務(wù)的,還這么不招人待見(jiàn)!
王大夫決定從提高村衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量入手。衛(wèi)生室雖小,但咱們不能降低對(duì)自己的要求,大醫(yī)院雖然比我們的醫(yī)療資源豐富,但我們比他們細(xì)心。于是,王大夫決定使用一下公衛(wèi)短信,來(lái)看看會(huì)有什么效果。
今天,又來(lái)了10位患者,他們的病很多:有得流感的,有頸椎病的,還有高血糖的。這不,他們又來(lái)買(mǎi)藥了。三天兩頭就出問(wèn)題除了身體虛弱以外,王大夫懷疑可能和用藥習(xí)慣及生活習(xí)慣也有關(guān)系。于是,在病人們走后,他使用公衛(wèi)短信給他們?nèi)喊l(fā)了一些醫(yī)囑。
王大夫通過(guò)巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)發(fā)送醫(yī)囑短信,成功實(shí)現(xiàn)了自己的目的。
第二天走在街上,王大夫碰到了昨天的患者,他們都主動(dòng)過(guò)來(lái)與他打招呼,還說(shuō)他想的周到細(xì)心。雖然醫(yī)生的囑咐很重要,但通過(guò)短信的形式表現(xiàn)出來(lái)以后,他們心里更加的踏實(shí)了。時(shí)不時(shí)看看,就覺(jué)著心安。他們還愿意推薦親戚朋友過(guò)來(lái),因?yàn)檫@家衛(wèi)生室的服務(wù)做得真的好。
自打開(kāi)始醫(yī)囑推送服務(wù)以后,王大夫的衛(wèi)生室比以往更加的熱鬧,鄉(xiāng)親們生病不再到處亂跑,都跑到村衛(wèi)生室去。由于受到村民們的鼓勵(lì),王大夫也是越干越有勁,隨訪率這些一下子就上去了。