一、什么是短信公眾號

短信公眾號類似于微信公眾號，但是較其更加實用，因為它不需要下載APP，關注訂閱號，而是直接依托手機短信，給用戶更便捷的生活服務，也成為企業(yè)新的流量入口，極有利于企業(yè)的宣傳。它的優(yōu)點有以下幾點：

1. 成本低：只要一條短信，就可以直接在短信公眾號頁面下單、查閱優(yōu)惠

2. 覆蓋面廣：所有智能手機用戶

3. 省時間：提出需求，開發(fā)便捷

4. 信息安全：調(diào)用企業(yè)APP、短信指令、官網(wǎng)，客戶信息安全可靠

5. 服務號/訂閱號功能二合一

  
圖為 短信公眾號功能示意圖

二、短信公眾號與微信公眾號的區(qū)別

1、短信公眾號是基于短信通道，在短信下方的菜單功能，是由短信通道、運營商負責的。而微信公眾號是則是基于微信，同樣有菜單等功能，是騰訊旗下產(chǎn)品。

2、短信公眾號成本低，通過下發(fā)短信至用戶手機即能通過短信公眾號進行營銷推廣。而微信公眾號獲得用戶的成本相對要高。

3、短信公眾號不需要用戶下載APP，不需要關注賬號，非常方便，覆蓋率廣。而微信公眾號需要下載APP、申請賬號、關注企業(yè)公眾號，過程繁瑣覆蓋有限。

4、短信公眾號功能更強大，直接在短信頁面下單、查閱優(yōu)惠，可調(diào)用企業(yè)APP、短信指令、接入H5頁面和打通客服電話系統(tǒng)等等。而微信對這方面權限略有缺失。

5、開發(fā)周期也不同，短信公眾號只需企業(yè)提供短信接入號、短信模板，開發(fā)周期非常短。微信公眾號根據(jù)功能不同，可能開發(fā)半年以上，需要定時推送文章，開發(fā)成本高費用高。

6、短信公眾號目前受限于國產(chǎn)手機，因為運營商沒有與蘋果這樣海外公司達成協(xié)議，這可是要涉及手機基礎配置問題。當然非智能機肯定更沒有。

圖為 短信公眾號與微信公眾號區(qū)別

三、短信公眾號對企業(yè)的價值

簡言之，短信公眾號可以直接在短信界面提供類似微信公眾號的服務，幫助收到短信的用戶能快速了解業(yè)務，并進行預訂、成交促成等，解決了原來的短信發(fā)送無法與消費者形成業(yè)務互動的難題。

試想一下，以后在您發(fā)送給客戶的短信里，就可以直接實現(xiàn)充值互動、提供服務窗口、進入官網(wǎng)或下載APP等一系列服務，是不是可以給與用戶更好體驗？

目前短信公眾號已經(jīng)覆蓋90%的安卓手機，蘋果也即將被覆蓋。如此一來，用戶收到短信的時候，就再也不用擔心看半天找不到重點了，看到這個地方，您是否也就明白短信公眾號的商業(yè)價值了？

短信公眾號平臺業(yè)務已在巨象短信平臺上線了，突破傳統(tǒng)，改變營銷！想了解更多短信公眾號相關知識，以及如何使用的問題，歡迎隨時與在線客服進行交流哦！