短信營銷是一種效果比較明顯的營銷推廣手段，但是由于目前國內(nèi)很多企業(yè)在進行短信群發(fā)營銷時操之過急，發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引，從而給消費者造成了垃圾短信騷擾的困惑。

短信營銷顧名思義就是以發(fā)送到普通手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段。短信營銷是一種效果比較明顯的營銷推廣手段，但是由于目前國內(nèi)很多企業(yè)在進行短信營銷時操之過急，發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引，從而給消費者造成了垃圾短信騷擾的困惑。真正意義上的短信營銷其實是一種和郵件營銷一樣性價比高、營銷效果好的營銷方式。這也是目前很多大牌和國際知名的企業(yè)均沒有放棄使用短信營銷的原因。 

什么是真正意義上的短信營銷？ 

之前，接觸過的很多企業(yè)表示，在開展短信營銷之前比較迷惑，在選擇短信營銷商時也無法抉擇。因為標榜提供短信營銷服務的企業(yè)實在是太多。上百度中一搜索“短信營銷”結果竟然高達13,900,000個。各種轟炸信息、推廣廣告真的讓人無力招架。有些平臺申稱擁有精準數(shù)據(jù)供用戶隨意選擇；有些平臺主打低價，但是其實由于發(fā)送的方式不一樣，有用虛擬網(wǎng)關發(fā)的，也有用網(wǎng)關端口發(fā)送的，所以成本也不一樣，另外還有可發(fā)送的地區(qū)范圍、是否能回復、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤、個性化程度、以及最重要的是否可以與其他營銷渠道進行無縫配合等等，各種增值服務也均對價格產(chǎn)生影響。很多企業(yè)第一次做短信營銷都不明白這些內(nèi)幕。往往哪個短信營銷公司便宜就用誰的短信平臺，從而造成在正式購買后卻無法達到理想的效果或無法滿足自已的一些需求，從而造成業(yè)務受阻。 

 

短信營銷的新視野及技巧 

相較而言，短信是一個一對一、隱私性較高的渠道，現(xiàn)在很多商家跟風做移動營銷，一味盲目的注重手機號的采集和漫無目的的短信群發(fā)，而缺乏正確的營銷策略和經(jīng)驗指導，而受非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會被消費者認為是垃圾短信，影響短信營銷效果，所以，不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信。如果要發(fā)送短信，比較好的做法是先征求用戶同意，或者是短信與經(jīng)過許可的電子郵件搭配使用，這樣降低了用戶的反感。之前Webpower中國區(qū)也對一些服務企業(yè)作過調(diào)研，在郵件營銷中配套使用短信，利用短信進行系統(tǒng)驗證、優(yōu)惠促銷、用戶關懷等，配合郵件進行短信促銷發(fā)送，對非活躍用戶的激活和整合營銷有一定效果。而且短信與郵件的搭配將信息及時準確地傳遞給目標用戶，提升用戶體驗。最近Webpower還推出了一款DMA智能化營銷產(chǎn)品，據(jù)說可以通過共享用戶在網(wǎng)站、郵件、短信等營銷渠道的歷史行為數(shù)據(jù)，建立并不斷完善用戶的E-ID電子檔案，并利用智能化的BI計算及預測模型，進行千人千面的個性化內(nèi)容推送，真正實現(xiàn)營銷自動化智能化。整合營銷做好了，短信營銷的效果自然也體現(xiàn)出來了。 

超有才的短信案例分享 

具體來講，發(fā)送任何短信時，應注意短信發(fā)送和使用語言的藝術技巧，除了要求服務商能夠做到7*24小時的技術支持作為保障，還應該從接收者的角度去構思考慮，做到短信有內(nèi)容、可讀性強、有親切感、不媚俗、不矯情。下面筆者摘錄了一些有意思的商家短信，大家可以一起圍觀：