不知道大家營銷有沒有用到短信群發(fā)呢!短信營銷最看重的就是短信內容了,編輯什么樣的內容才會讓用戶心動呢?今天小招就教你如何編輯好一條好的營銷短信。
在CRM客戶關系管理的眾多手段里面,短信一直占據(jù)著不可估量的地位,短信營銷有到達率高,即時性,私密性強等眾多優(yōu)點,那么假期臨近,要如何編輯好看似簡單的促銷短信呢?
一、短信內容
1、首先明確要發(fā)短信的目的,無非這四點:
a、告知:如:某某產(chǎn)品有什么優(yōu)惠等等。
b、提醒:如:夏季將至,5折大甩賣等等。
c、說服:如:京東,多、快、好、省。
d、強化:如:要送就送腦白金。
2、理清楚短信的骨架
營銷短信骨架就是用最短的語句向用戶傳達,(描繪場景,能與用戶產(chǎn)生利益關聯(lián))我是干什么的?現(xiàn)在要對你干嘛?能為你帶來什么。
3、引起顧客的注意
明確了目的,理清楚想要傳達什么之后,可以加一些形容詞引起用戶注意,制造緊迫感。例:不看后悔,限量100等等。
4、讓顧客產(chǎn)生興趣
如果你的短信沒辦法即時引起顧客的興趣,那它一定是平庸的,找同一群體用戶里的共性,給他們做備注,超出他們的預期想象,激發(fā)他們的共同興趣。
5、誘惑觸發(fā)行動
前面所有的準備動作都是為了一個目的,指引用戶產(chǎn)生消費行為。讓用戶產(chǎn)生興趣之后,跟著就是觸發(fā)行動,讓用戶產(chǎn)生消費,或者引導他們加入購物車,收藏產(chǎn)品等等,都是觸發(fā)其行動的方式。
二、效果測試
當然,所有的短信內容都不是想出來就直接使用的,一定要有數(shù)據(jù)的支持,因為它有可能就是錯的,只相信你看到反饋的數(shù)據(jù)!短信的實際效果可以用A/B測試法去檢驗。例如:
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三、時間節(jié)點的把控
1、短信推送時間的選擇
從自身是受眾者的角度出發(fā),想象目標用戶接收短信時的場景,從而規(guī)避掉這些“低級”的失誤。
2、短信到達時間
想象今天的促銷活動,到了今晚才送到的場景。要正確地預估短信到達用戶手上的時間。所以找一個秒發(fā)秒達的平臺也很重要。
四、影響短信到達率幾個因素
1、涉及到黃、賭、毒、違法違規(guī)、四大類(地產(chǎn)、教育、移民、醫(yī)藥)敏感行業(yè)的短信,編輯過于推廣都會有可能攔截。
2、選擇一個好的短信平臺供應商,確保不扣量,保證百分百實發(fā)。不論什么類型產(chǎn)品,只要在中國這樣的商業(yè)環(huán)境下,都會有可能出現(xiàn)被“做手腳”的可能,很多短信群發(fā)平臺的產(chǎn)品都會有出現(xiàn)缺斤少兩的現(xiàn)象。
3、營銷內容短信開頭必須帶尊稱。如:親或尊敬的客戶等,不然會被攔截。
4、手機號碼的在網(wǎng)率。
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