1.升級(jí)客戶品牌服務(wù)
短信群發(fā)有著精準(zhǔn)定位的信息傳輸,可以跟行業(yè)應(yīng)用需求緊密結(jié)合。以最常見的商品促銷短信為例,商家可以利用大數(shù)據(jù)掌握用戶的購(gòu)買習(xí)慣,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間給某類用戶推送相關(guān)消息,再與現(xiàn)有的流程實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,與客戶間建立緊密的雙向溝通。
2.升級(jí)品牌形象
垃圾短信橫行,短信群發(fā)有別于垃圾短信狂轟濫炸式的投放,能夠從技術(shù)及功能應(yīng)用上消除用戶對(duì)短信的反感,讓希望收到短信的人收到短信,智能匹配用戶,消除短信群發(fā)的負(fù)面影響,提高企業(yè)的品牌形象。
3.升級(jí)客戶雙向溝通
通過短信群發(fā)雙向收發(fā)的技術(shù)支持,企業(yè)可通過與用戶的互動(dòng)了解產(chǎn)品銷售在不同階段的變化,客戶也可通過回饋獲得企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的動(dòng)態(tài),及時(shí)把握產(chǎn)品的信息。
4.升級(jí)產(chǎn)品宣傳力度
短信群發(fā)可使企業(yè)對(duì)客戶提供精準(zhǔn)、具體,與業(yè)務(wù)推廣密切相關(guān)的信息服務(wù),在需要的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)送到用戶的手機(jī)上。
5.升級(jí)企業(yè)資源整合
短信群發(fā)不僅能服務(wù)于用戶,也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的數(shù)據(jù)共享與溝通,方便企業(yè)進(jìn)行管理與整合,提高企業(yè)的處理速度。