北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司認(rèn)真對(duì)待每一位業(yè)主的意見(jiàn)、建議，提出了“在投訴中完美”的口號(hào)。對(duì)于園區(qū)紅線外的管理職責(zé)外的事情，只要涉及萬(wàn)科業(yè)主，同樣積極去協(xié)調(diào)解決，樹(shù)立起了萬(wàn)科“負(fù)責(zé)任的企業(yè)”的業(yè)界誠(chéng)信品牌形象。對(duì)于業(yè)主的投訴，即使萬(wàn)科物業(yè)的行為完全符合法律要求，也要以客戶(hù)的感受為唯一標(biāo)準(zhǔn)，全力解決客戶(hù)的煩憂。為了方便及系統(tǒng)的處理業(yè)主投訴建議，北京萬(wàn)科選擇了廣州巨象科技計(jì)算機(jī)有限公司的群發(fā)軟件企信通。小區(qū)有些消息或者通知，及時(shí)通過(guò)群發(fā)軟件發(fā)送到業(yè)主手機(jī)。動(dòng)態(tài)發(fā)送溫馨問(wèn)候，如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等。內(nèi)部消息通知，日程提醒，會(huì)議安排等。

         公司致力于規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、親情化管理，針對(duì)各管理小區(qū)的特點(diǎn)分別制訂服務(wù)方案，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營(yíng)造物業(yè)管理特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。與巨象企信通這一合作搭建了物業(yè)跟業(yè)主之間溝通的橋梁，也使得業(yè)主更加信賴(lài)物業(yè)，讓物業(yè)的服務(wù)更完善更貼近生活。

【北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 簡(jiǎn)介】

北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司的前身即北京萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司，成立于1995年，系萬(wàn)科集團(tuán)的全資子公司。2007年6月25日，在萬(wàn)科集團(tuán)的統(tǒng)一部署下，北京萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司正式更名為北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司。公司為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)“萬(wàn)科城市花園”、“萬(wàn)科星園”、“萬(wàn)科青青園”、“萬(wàn)科西山庭院”、“萬(wàn)科四季花城”、“萬(wàn)科東第”、“萬(wàn)科紫苑（臺(tái)）”、“建設(shè)部大院”等物業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)面積150余萬(wàn)平米，在冊(cè)職員約89人。

【廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司 簡(jiǎn)介】

廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司(qtsxjw.cn 簡(jiǎn)稱(chēng) “ 巨象科技 ”) ，成立于2004年，注冊(cè)資金301萬(wàn)元，是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國(guó)內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國(guó)內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。