企業(yè)使用正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送短信時(shí),正規(guī)的通知短信內(nèi)容通常發(fā)送成功率高達(dá)99%,但如果內(nèi)容不規(guī)范或沒(méi)有辦理短信簽名的備案手續(xù)時(shí)也會(huì)遇到短信被攔截、短信發(fā)送失敗的情況,這是什么原因呢?怎樣才能避免呢?
一、哪些種類的短信會(huì)被阻攔?
被攔截的短信,通常是內(nèi)容很多營(yíng)銷廣告詞,而用戶注冊(cè)短信驗(yàn)證碼、銀行、物流交易這類通知短信,一般比較少被攔截,到達(dá)率較高。
二、短信發(fā)送失敗,原因有哪些?
1. 信息內(nèi)容或簽名沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核,運(yùn)營(yíng)商規(guī)定發(fā)送短信,必須要對(duì)短信簽名和內(nèi)容進(jìn)行報(bào)備,只有審核通過(guò)后才能發(fā)送;
2. 空號(hào)、停機(jī)、黑名單等號(hào)碼,對(duì)于這類號(hào)碼也是收不到106短信的;
3. 同一號(hào)碼當(dāng)天收到106短信次數(shù)超過(guò)限制;
4. 簽名被運(yùn)營(yíng)商屏蔽或短信賬戶被關(guān)掉;
5. 敏感詞匯或違反規(guī)定內(nèi)容被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)攔截;
6. 某些地區(qū)運(yùn)營(yíng)商屏蔽;
……
三、如何有效避免短信發(fā)送失敗?
1. 如果短信內(nèi)容包含屏蔽詞,可以換成同義詞或換一種語(yǔ)法表達(dá);
2. 若是系統(tǒng)沒(méi)有顯示任何提示,但是短信卻接收不到,對(duì)于這種情況,可以把信息內(nèi)容分成若干段,分別進(jìn)行測(cè)試發(fā)送,如遇到手機(jī)收不到信息即證明該段含有敏感詞,只需要進(jìn)行詞語(yǔ)替換或修改即可;
3. 在發(fā)送測(cè)試時(shí),不同區(qū)域的目標(biāo)客戶要用相同區(qū)域手機(jī)號(hào)碼來(lái)測(cè)試,因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)的屏蔽詞都是不一樣的,有針對(duì)性的測(cè)試,才能事半功倍。