3 ? 健康方案推送

短信服務可以根據患者的身高、體重、病癥等信息，以“居民膳食指南”為基礎，通過智能算法生成患者個性化飲食方案、推薦食譜等，以短信的方式發(fā)送給患者。啟動遠程保健咨詢，短信中可以發(fā)送包含超鏈接的信息，當患者選擇點開超鏈接，就可以開始預約到店服務。短信也可以用來告知患者遠程健康服務的可用性和如何安排遠程健康服務預約。

4 ? 家庭監(jiān)測指導

短信服務可提供血糖、血壓、飲食、運動等家庭監(jiān)測工具，并提供營養(yǎng)素智能計算、監(jiān)測異常提醒及標準值參考，便于患者進行自我認知與管理。提醒患者應該遵循用藥指導，解釋如果對用藥指導有疑問該如何處理，詢問患者是否感到用藥不適。類似的信息也可以發(fā)送給患者家屬，更好地幫助患者提高藥物依從性。

5 ? 社群管理

患者可在線上健康管理社群進行知識互動，藥師可發(fā)布通知消息、管理患者點評，增加雙方互動和交流。

6 ? 生成階段報告

8 ? 線上健康管理課程學習

把營養(yǎng)、運動、心理、慢病管理、用藥計量等多種內容共同編制成科普常識，通過發(fā)送短信的方式按照患者的病癥推薦相應的健康管理課程。

9 ? 線下課程預約

通過提前發(fā)送短信，讓患者在上課前充分了解課程目的及意義，并提供線下健康管理課程預約，按患者病癥匹配相應的課程。

10? 線下課程通知

短信通知患者和會員積極配合新型冠狀病毒肺炎疫情防控，課程線上預約，線下課程限制人數。通知患者和會員線下課程需持證上課、課后需提交問卷調查。這便于管理人員了解患者和會員的學習效果，持續(xù)優(yōu)化課程內容。

11? 降價信息通知

當藥店商品發(fā)布降價通知時，可以根據患者和藥店會員的需要發(fā)送降價通知短信，讓會員快速了解商品的價格，有效地提高會員的滿意度，促進銷售。

12? 促銷信息通知

藥店每當有促銷活動時，可以將促銷的時間、地點、內容通過短信的方式通知藥店會員。還可以要求會員保存促銷信息，憑借短信信息享受優(yōu)惠，以此來觀察促銷的

效果。

13? 積分活動通知

藥店可以通過短信服務將積分以及獎品發(fā)送給會員，不僅可以使會員了解到自己的積分情況，還可以抓住會員積分換禮物的形式促進消費。

14? 節(jié)日關懷祝福

每逢節(jié)假日，藥店可以通過短信平臺對藥店會員發(fā)送節(jié)日祝福。同時，還可以發(fā)送會員生日提醒。

15? 正常營業(yè)通知

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，有些藥店無法正常營業(yè)，但也有一些藥店為了保障患者需要堅持營業(yè)，此時就可利用短信平臺向患者發(fā)送一條正常營業(yè)通知短信，方便患者及時采購。