短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)原因主要由兩個(gè)方面：驗(yàn)證碼短信和企業(yè)短信服務(wù)，下面一品短信詳細(xì)介紹一下。

一方面：企業(yè)短信服務(wù)

現(xiàn)在的企業(yè)模式都是圍繞用戶服務(wù)，強(qiáng)調(diào)與用戶之間的關(guān)系和高效的互動(dòng)，了解用戶內(nèi)心真實(shí)的愿景。雖然現(xiàn)在有雙微等社交軟件，也可以承載更多傳遞內(nèi)容，前提是用戶主動(dòng)關(guān)注，聚集的是比較核心的用戶，對(duì)于處于核心與非核心之間的用戶，基于短信平臺(tái)可以進(jìn)行單一的內(nèi)容通知，這也是一種經(jīng)濟(jì)和普遍的方式?，F(xiàn)在的手機(jī)認(rèn)證也給了一個(gè)明確的發(fā)送方向，可達(dá)到高度精準(zhǔn)的效果。由于目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，維護(hù)客戶與企業(yè)的關(guān)系，主動(dòng)利用通知短信或者優(yōu)惠福利，既可以在用戶面前刷存在感，也可以吸引一些潛在用戶，一石二鳥何樂而不為呢？

尤其是對(duì)企業(yè)節(jié)日?qǐng)鼍盃I(yíng)銷來說，短信的用處可謂是非常重要了，無法強(qiáng)制要求客戶進(jìn)行雙微的關(guān)注，利用短信可進(jìn)行主動(dòng)的溝通。如果企業(yè)采取的是佛系經(jīng)營(yíng)法（成單靠天意，客戶看緣分），那就沒必要使用短信平臺(tái)了?，F(xiàn)在的節(jié)日營(yíng)銷可謂是流量巨大，為企業(yè)帶來一些核心用戶還是很有用的，比如常見的節(jié)日營(yíng)銷有：雙11、6.18、國(guó)慶、端午、中秋、七夕、五一、元旦等等，利用節(jié)日氛圍讓用戶擴(kuò)大消費(fèi)行為，對(duì)于各種品牌來說都是值得嘗試的。

還有企業(yè)短信的另一種短信用法，就是企業(yè)的內(nèi)部通知或者緊急通知等，短信平臺(tái)發(fā)布的速度以及成功率是比互聯(lián)網(wǎng)通知的成功率高的多。常見的有：企業(yè)內(nèi)部會(huì)議通知；設(shè)備運(yùn)行預(yù)警通知；員工工資或者企業(yè)福利活動(dòng)通過短信群發(fā)來通知等等。

另一方面：驗(yàn)證短信

根據(jù)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，從2016年8月1日起，注冊(cè)用戶需要進(jìn)行基于移動(dòng)電話號(hào)碼等真實(shí)身份信息的認(rèn)證；根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，2017年6月1日起，使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需進(jìn)行賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證。這標(biāo)志值中國(guó)全面進(jìn)入了實(shí)名制上網(wǎng)的時(shí)代。

就具體操作環(huán)節(jié)看主要有3種方式：第一，通過“手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證短信”的方式認(rèn)證，背后的邏輯是運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制基本完成，可通過手機(jī)號(hào)碼溯源到具體用戶；第二，通過上傳身份證照片完成認(rèn)證，嚴(yán)格一點(diǎn)的還需要用戶手持身份證照相；第三，通過完成實(shí)名制的銀行卡認(rèn)證，即填寫卡號(hào)信息+用戶姓名，由銀行返還認(rèn)證結(jié)果。

上述3種方式中，“手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證短信”是最能夠被普通用戶接受的方式；對(duì)于企業(yè)而言，獲取用戶短信，能夠形成未來的服務(wù)觸點(diǎn)，以此為主關(guān)鍵詞整合行業(yè)大數(shù)據(jù)資源，形成完整的用戶畫像。

驗(yàn)證短信不僅存在于用戶注冊(cè)環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背景下，手機(jī)短信驗(yàn)證碼的方式成了各個(gè)金融機(jī)構(gòu)不約而同的選擇，是安全性與便利性之間相對(duì)穩(wěn)妥的折中方案。

此外，還有忘記密碼、用戶隨機(jī)碼登錄等也需要基于短信的驗(yàn)證碼。甚至有一些移動(dòng)端應(yīng)用基于用戶許可的權(quán)限，直接在后臺(tái)進(jìn)行短信發(fā)送與短信讀取，用戶完全沒有感知。

由于短信驗(yàn)證碼是國(guó)家要求的剛需，所以短信這項(xiàng)服務(wù)必然是不可能在走下坡路了，因此可以說是企業(yè)短信為短信服務(wù)帶來了第二個(gè)春天。