經(jīng)營性場所日常最重要的事情基本上是對新客戶的營銷推廣,對老客戶和會員客戶的服務維護,如何方便快捷的做好這些工作呢?
巨象短信群發(fā)軟件平臺的應用可以滿足這些需求,巨象企信通能實現(xiàn)批量短信群發(fā),其中的訂制短信功能還能實現(xiàn)一對一(即內(nèi)容中可以插入稱呼等各類變量)短信群發(fā),通訊錄能實現(xiàn)聯(lián)系人資料批量管理。
短信群發(fā)軟件試用流程說明
1. 用戶 登陸 巨象企信通 網(wǎng)頁版 (sms.hechina.cn )或在“下載中心”下載安裝 巨象企信通 軟件
2. 體驗帳號 dx2019 密碼 dx2019 3. 啟動巨象企信通→輸入帳號和密碼→進入軟件界面→即可體驗
通過短信群發(fā)能方便快捷地開展對新的目標客戶的營銷推廣和對老客戶、會員客戶之的溝通與聯(lián)系,大大節(jié)約機構的營銷推廣成本和人力成本。提升老客戶和會員客戶黏合度和忠誠度,能有效提升經(jīng)營企業(yè)的服務質量和品牌形象。短信群發(fā)軟件在各類經(jīng)營性企業(yè)(場所)得到了廣泛應用,下面是應用案例分享。
一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運用 短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運用運用對象:商場、超市,服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。典型客戶:沃爾瑪 、麥德隆、蘇寧電器、 國美電器等促銷活動。
二、短信群發(fā)在餐飲、娛樂、美容行業(yè)中的運用 短信群發(fā)在餐飲、娛樂、美容行業(yè)中的運用銷售對象:餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容、美發(fā)店。
三、手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業(yè)中的運用 手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業(yè)中的運用行業(yè)特征:1) 對汽車車主服務,客戶群體信息(包括手機號)記錄完善;2) 反復型消費、客戶服務重視度非常高;3) 對通訊服務品質要求一般,部分客戶對短信價格較敏感;4) 短信內(nèi)容豐富,服務性質強,語言溫馨親切,較易使客戶接受應用模式。短信營銷,準確投放高,效果明顯。
四、短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運用 短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運用銷售對象:銀行、證券、基金、保險、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司行業(yè)特征:1) 對通信質量非常敏感,要求速度快,到達率高,系統(tǒng)穩(wěn)定;2) 對系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高;3) 發(fā)送量穩(wěn)定; 4) 充值量大,企業(yè)還可訂制開發(fā)。
五、短信群發(fā)在俱樂部、會所、健康行業(yè)的運用 短信群發(fā)在俱樂部、會所、健康行業(yè)的運用適用范圍:運動俱樂部(高爾夫、潛水、野外、臺球)、會所、健身房、保健中心、體檢中心行業(yè)特征:1) 為會員制消費場所,突出滿意通強大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能; 2) 企業(yè)用戶忠實度高; 3) 應用簡單但企業(yè)間相互影響明顯應用模式,可進行會員管理及服務等。
六、短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務行業(yè)中的運用 短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務行業(yè)中的應用案例適用范圍:出租車公司、票務公司、旅行社、旅游景點等。
七、短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運用 短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運用案例適用范圍:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀人培訓公司、房產(chǎn)展會等,特點是可推廣樓盤廣告:大規(guī)模向目標手機或號碼段群發(fā)樓盤廣告。
八、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應用 短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應用案例適用范圍:(大中型企業(yè)渠道管理型應用)行業(yè)特征:1) 擁有自主品牌,產(chǎn)品以商品和日用消費品為主,營銷網(wǎng)絡發(fā)達。 2) 短信應用范圍非常廣泛,涉及到廣告宣傳、市場營銷、經(jīng)銷渠道、供應商、內(nèi)部管理等多個方面,是非常優(yōu)質的客戶。
九、短信群發(fā)在政府機關中的運用 短信群發(fā)在政府機關中的運用案例適用范圍:政府機關、類政府組織、學會、商會等事業(yè)機構應用模式:1) 投訴/咨詢中心:回答市民關心的與政府職能有關的問題,接受市民對社會生活中的各種投訴,讓廣大市民與市領導形成一個直接溝通和互動的橋梁;2) 親情關懷信息:向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(衛(wèi)生局)、消防警報(消防)等等。
十、手機短信群發(fā)營銷在汽車4S店中的應用 手機短信群發(fā)營銷在汽車4S店中的應用案例汽車銷售服務行業(yè)提供給消費者的信息主要通過廣告、現(xiàn)場交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。
十一、手機短信群發(fā)營銷在證券期貨行業(yè)的運用 手機短信群發(fā)營銷在證券期貨行業(yè)的應用案例一、適用范圍 短信群發(fā)營銷為證券期貨行業(yè)(包括股票、期貨、債券等)提供服務,專門應用于證券期貨業(yè)務宣傳、交易信息發(fā)送、理財指南信息發(fā)送、客戶交流等的專用短信群發(fā)平臺,使用本系統(tǒng)可以達到快捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的,能有效地提升證券期貨行業(yè)的信譽度及參與度。
十二、短信群發(fā)在稅務機關中的應用 短信群發(fā)在稅務機關中的應用案例一、適用范圍 應用于稅務機關對納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務信息發(fā)布以及稅務機關內(nèi)部管理等。高速高效、費用低廉,增加稅務收入。二、運用模式1. 自動催收 本平臺可根據(jù)稅務機關設定的應納稅日期,自動對到期仍未繳稅的納稅人分批次發(fā)送催繳短信。2. 納稅提醒 對一些重點納稅戶友情提醒等。
十三、短信群發(fā)在交警行業(yè)的運用 短信群發(fā)在交警行業(yè)的應用案例一、適用范圍:1. 將交通違章的信息自動實時發(fā)送給違章車主;2. 對到期仍未年檢的車輛自動發(fā)送提醒信息給車主;3. 對有效期到期仍未換證的駕駛證自動發(fā)送提醒信息給駕駛員;4. 對到報廢期仍未報廢的車輛自動發(fā)送提醒信息給車主;5. 交通政策法規(guī)的變更和實施、出行提醒、年節(jié)問候等信息自動發(fā)送。
十四、短信群發(fā)營銷在電影戲劇行業(yè)的應用 短信群發(fā)營銷在電影戲劇行業(yè)的應用案例一、適用范圍:電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話,一般也沒有比較有針對性的客戶服務,缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講,一定區(qū)域內(nèi)的人們?nèi)タ措娪盎蛘邞騽《紩テ涔潭ㄈサ挠皯蛟?。有沒有辦法能夠提高服務質量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力。
十五、短信群發(fā)營銷在快遞物流運輸行業(yè)在的運用 短信群發(fā)在物流運輸行業(yè)的應用案例一、適用范圍:中小型物流公司、大中型貨運部、大中型快遞公司;二、發(fā)送用途A、定單確認:通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進行確認。B、信息發(fā)布:可以為物流公司搭建一個信息發(fā)布中心,包括物流價格發(fā)布、線路發(fā)布、服務發(fā)布等。
十六、短信群發(fā)在客戶關系管理方面中的運用 短信群發(fā)營銷在客戶關系管理方面的應用方案一,適用范圍 短信群發(fā)營銷服務于企業(yè)的客戶關系管理,廣泛應用于客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業(yè)務辦理、形象宣傳等客戶關系管理工作,不僅具有高效傳達信息的作用,而且成本低廉,能有效地幫助提高客戶關系管理工作效率并降低成本。二、運用效益,配合企業(yè)的客戶服務中心鞏固客戶維護關系等。
十七、短信群發(fā)營銷在企業(yè)營銷與服務中的運用 短信群發(fā)營銷在企業(yè)營銷與服務方面的應用;方案一,適用范圍 :短信群發(fā)營銷廣泛應用于企業(yè)的銷售管理、市場推廣、客戶服務、內(nèi)部管理等方面,不僅具有高效傳達信息的作用,而且成本低廉,能有效地幫助企業(yè)提高營銷與服務工作效率并降低成本。二,發(fā)送用途1、市場推廣 企業(yè)可以運用短信群發(fā)營銷進行市場推廣等。
十八、短信群發(fā)在社保管理機構中的運用 短信群發(fā)營銷在社保管理機構的應用;方案一,適用范圍 :短信群發(fā)營銷服務于社保管理機構,采用短信的方式將參保人中每月的社?;鸾患{情況、每年的社保基金賬戶余額、每次社保政策變動等信息及時發(fā)送到參保人員的手機,通過將社?;鸬睦U納情況主動通知參保人員的方法,使參保人員及時了解到自身社保基金的交納情況等。
十九、短信群發(fā)在醫(yī)院體檢方面的運用 短信群發(fā)營銷在醫(yī)院體檢方面的應用;案例一適用范圍 :短信群發(fā)營銷廣泛應用于醫(yī)院體檢的體檢結果通知、體檢時間和地點通知、體檢項目通知、定期體檢提醒、體檢宣傳、體檢知識教育、體檢咨詢等。 短信群發(fā)營銷的使用,不僅能夠將體檢結果、體檢時間、體檢地點、體檢項目等實時通知到體檢人,非常方便及時。
二 十、短信群發(fā)在直銷行業(yè)中的運用 短信群發(fā)營銷在直銷行業(yè)的應用,案例一、適用范圍:短信群發(fā)營銷服務于直銷企業(yè),廣泛應用于直銷企業(yè)員工之間的短信互動溝通以及公司對員工(包括經(jīng)銷商)等的工作通知、業(yè)績通知、積分通知、獎勵通知、信息傳達等,使用本系統(tǒng)可以達到快速、便捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的,能有效地提升直銷企業(yè)的管理效益等。