從2月5日開始，青島市西海岸新區(qū)的市民發(fā)現(xiàn)，給部分政府單位、醫(yī)衛(wèi)部門打完電話后會收到一條短信，內(nèi)容是“【防疫守則】須警惕，不輕視……”，收到短信的市民感覺既溫馨又實用。這是青島聯(lián)通為進(jìn)一步提升廣大市民對疫情防控知識的知曉率，加強科學(xué)防范、群防群控意識，專門為青島西海岸新區(qū)疫情防控指揮部定制的“掛機短信”。

疫情防控工作開展以來，青島西海岸新區(qū)疫情防控指揮部對老百姓的防控信息的傳達(dá)和科學(xué)知識的普及非常重視，但苦于傳統(tǒng)群發(fā)短信因受智能手機自動屏蔽功能和用戶對通知類短信關(guān)注度低的影響，效果不明顯，青島聯(lián)通直擊痛點，第一時間為指揮部推薦了掛機短信業(yè)務(wù)。“掛機短信”是指手機用戶撥打聯(lián)通固話及手機，在通話結(jié)束后，手機將收到由被叫電話預(yù)先設(shè)置好的短信，短信內(nèi)容可按照發(fā)送需求隨時修改。在當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢下，掛機短信可更廣泛、快速地開展疫情防控知識宣傳，大大提高宣傳短信的到達(dá)率和閱讀率。

在西海岸新區(qū)工信局的大力支持下，宣傳輿情工作組及時上報指揮部，并向全區(qū)下發(fā)了利用掛機短信進(jìn)行疫情防控知識宣傳的通知，各單位及時與青島聯(lián)通對接開通、開展宣傳。截至2月6日，青島聯(lián)通已經(jīng)加班加點為23個單位共計3000余個固話和手機號碼開通了“掛機短信”，特別時期傳遞著特別的愛，用信息通信技術(shù)助力打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)。