什么是短信群發(fā)營銷？
短信群發(fā)營銷是短消息服務(wù)營銷的簡寫。短信群發(fā)營銷是一種使用短消息服務(wù)來轉(zhuǎn)換線索，促進(jìn)銷售并留住客戶的方法。訂戶可以接受特價商品信息，新產(chǎn)品更新、優(yōu)惠活動或其他更多的消息等。
短信營銷的好處
1. 增加企業(yè)的流量
2. 增加你的銷售和客戶基礎(chǔ)
3. 在創(chuàng)造新客戶的同時獎勵忠誠的客戶
4. 與你的客戶建立更牢固的個人聯(lián)系
5. 即時與客戶溝通
6. 客戶可以輕松地將有價值的文字促銷轉(zhuǎn)發(fā)給朋友和家人
7. 客戶與你的業(yè)務(wù)保持聯(lián)系
8. 客戶不會因?yàn)槿狈I銷渠道而感到被遺忘
如何為短信群發(fā)廣告活動編寫消息
1.正式超過非正式
非正式的語氣似乎適合于短信，但是，別忘了，你必須記住自己是一家公司。發(fā)送短信群發(fā)消息時，聲音必須響亮清晰。這并不意味著缺乏個性，可以在你的文本中注入一些個性，但這是需要遵守的一些注意事項(xiàng)：
o 請務(wù)必使用標(biāo)點(diǎn)符號，并在每個句子后加上句號，問號，感嘆號等。
o 不要濫用標(biāo)點(diǎn)符號。如果你問了很多問題，那就會變得令人困惑。用感嘆號結(jié)束每一句話看起來可能會顯得咄咄逼人。
o 注意大小寫。強(qiáng)調(diào)一個詞可以使用大寫，例如“hot deals going on NOW!”，但是用所有大寫字母寫一條信息會讓人們感到恐懼害怕的。
o 少用慎用表情符號。
o 避免特殊字符。
o 在你發(fā)出的每一條短信中都要顯示出你的品牌。
o 不要用縮寫或俚語。濫用縮寫可能會令人尷尬，俚語也給人一種不專業(yè)的印象。
2.個性化
個性化短信群發(fā)營銷。例如，你可能說“ hi，[name]”，然后寫下你的消息。你甚至可以通過更廣泛的受眾特征（包括細(xì)分受眾群的痛點(diǎn)，職業(yè)，性別，年齡或一般地理位置）進(jìn)行個性化設(shè)置。
3.簡短
你不能超過一條短信的字符數(shù)，否則，你的信息可能會在中間斷開，看起來很不專業(yè)。也許用戶收到兩條消息，或者他們根本看不到消息的其余部分。無論哪種方式，堅持字符數(shù)限制都是一個很好的理由。
4.不要隱藏/忘記要點(diǎn)
消息的重點(diǎn)應(yīng)該在第一句話之內(nèi)，也可以第二句，但要記住不要隱藏/忘記你的要點(diǎn)。
5.包含CTA語言
給用戶一個行動呼吁。
6.鏈接跟蹤
若有鏈接，可使用bit.ly之類的第三方服務(wù)來創(chuàng)建可跟蹤鏈接。
7.獨(dú)特的促銷代碼
獨(dú)特的促銷代碼可讓你將單獨(dú)的促銷代碼發(fā)送給文本列表中的每個訂戶。這有助于消除促銷代碼濫用，還允許你逐個跟蹤利用你優(yōu)惠的人。
8.A / B測試
將你的訂戶列表分成兩個隨機(jī)但相等的部分，并分別向他們發(fā)送廣告系列的不同版本。一半將獲得所謂的“控制版本”，另一半將獲得“測試版本”。接下來，對你的控件進(jìn)行更改，然后查看更改對響應(yīng)率的影響。然后，你可以使用自己的觀察來優(yōu)化未來的短信群發(fā)廣告系列，并以期獲得更好的響應(yīng)。
創(chuàng)建成功的短信群發(fā)活動的提示和最佳實(shí)踐
1.不僅僅使用短信營銷
請與其他形式的營銷手段（包括電子郵件和社交媒體營銷）結(jié)合使用，效果更佳。
2,.定位最有價值的客戶
當(dāng)你僅選擇性地進(jìn)行短信群發(fā)營銷時，請確保這些客戶知道他們正在接受VIP待遇。這會使他們更愿意接受你嘗試的這種新營銷方式。
3.使用指標(biāo)來發(fā)揮優(yōu)勢
包括點(diǎn)擊率，投資回報率，短信群發(fā)營銷列表的增長率，優(yōu)惠券領(lǐng)取率，流失率等。
4.知道何時發(fā)送短信
兩個黃金時段：第一個時間是早上8點(diǎn)至中午。第二個時間是下午5點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。
另外，在每個工作日中，星期一的響應(yīng)率最差。
5.注意頻率，知道發(fā)送多少
保持在每月四到五個范圍內(nèi)。每周不超過兩個文本。當(dāng)然也要視具體情況。
6.給他們保持參與的理由
請嘗試提供僅當(dāng)客戶收到短信群發(fā)更新時才能獲得的獨(dú)家產(chǎn)品/優(yōu)惠。
7.創(chuàng)造一種FOMO的感覺
如果你可以讓交易聽起來足夠緊急，那么你的客戶將立即優(yōu)先考慮購買。如果你知道自己周末打折，請不要在星期二下午發(fā)送有關(guān)此事的短信。而你可以選擇在星期五下午聯(lián)系他們。
8.不要忘記你的CTA
o Buy now
o Text to vote
o Text to win
o Click here
o Show this text
9.基于權(quán)限的營銷，允許退訂
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什么是短信群發(fā)營銷？如何做好短信群發(fā)營銷
時間:2020-01-14
文章欄目：群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題：什么是短信群發(fā)營銷？如何做好短信群發(fā)營銷
文章鏈接：http://www.hechina.com/case/case_2077.html
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