短信群發(fā)軟件平臺在理財、股票配資企業(yè)中的應(yīng)用場景和應(yīng)用方法：

理財指南：
金融企業(yè)運用短信平臺，可以向客戶發(fā)送理財指南信息，如個股點評、黑馬推薦、投資組合、大盤論道等，一方面提升公司的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多客戶前來開戶交易，另一方面可以借此推動客戶增加交易次數(shù)，從而增加公司的收益。
 
 
業(yè)務(wù)宣傳：
金融企業(yè)可以運用短信平臺進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)宣傳，比如向客戶發(fā)送基金認(rèn)購、新業(yè)務(wù)信息、手續(xù)費優(yōu)惠信息、促銷信息等，從而促進(jìn)客戶在證券期貨公司展開更多的證券業(yè)務(wù)、進(jìn)行更多的交易，增加公司的收益。
 
理財產(chǎn)品推薦：
可以主動通過短信平臺下發(fā)短信，向新老客戶群體推廣、推薦新的金融理財產(chǎn)品。由于接受短信的用戶中有一大部分是老客戶，投資的傾向較高，此推廣方法具有較高效率。
 
私人客戶經(jīng)理一對一服務(wù)：
利用本系統(tǒng)，私人客戶經(jīng)理可以通過自己的平臺賬號，同時和多個用戶實現(xiàn)一對一交流互動。每個客戶經(jīng)理后，都有一組資深投資顧問團(tuán)隊，部分疑難問題可以通過短信平臺，提交給投資顧問團(tuán)隊，高效的解決客戶疑問，提高服務(wù)滿意度。

結(jié)匯到期等理財信息通知：
發(fā)送結(jié)匯到期等理財信息通知至客戶手機(jī)，如果手機(jī)收到短信并回復(fù)短信相應(yīng)內(nèi)容，系統(tǒng)會認(rèn)定通知成功，統(tǒng)計通知的成功率等信息，確保客戶能及時收到理財通知，避免因客戶關(guān)機(jī)、信號不好等情況，影響通知效果，給客戶造成不必要的損失。


客戶滿意度調(diào)查：
可以定期群發(fā)調(diào)查短信至部分客戶群體，設(shè)立簡單的短信問卷，如：您對與某某銀行的服務(wù)評價，A、滿意 B、一般 C、不滿意，用戶可以通過短息回復(fù)A、B、C快速作答，系統(tǒng)可以對答案進(jìn)行統(tǒng)計，及時了解客戶的滿意度及意見，提高自身服務(wù)品質(zhì)，并且可以通過短信做進(jìn)一步的互動調(diào)查，甚至可以利用平臺實現(xiàn)有獎?wù){(diào)查功能，對于積極配合的客戶，給予一定的獎勵。

除了以上運用還可以運用于內(nèi)部管理，如會議通知，系統(tǒng)操作員可以對不同部門、單位進(jìn)行短信快速群發(fā)會議通知，具有發(fā)送速度快、針對性強(qiáng)、效率高、成本低廉、易于統(tǒng)計等優(yōu)點。
 
 

短信群發(fā)軟件平臺在保險企業(yè)中的應(yīng)用場景和應(yīng)用方法：

一、產(chǎn)品推廣信息
保險公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的一個重要途徑就是向老保戶追加新的附加險，這些推廣性的保險信息可以通過短信平臺一鍵群發(fā)給老保戶，保險企業(yè)也可以通過短信平臺向新客戶推薦合適的保險。
 
二、續(xù)保提示信息
對于繳費和月繳費的保戶，短信平臺可設(shè)置自動發(fā)送短信提醒保戶和業(yè)務(wù)人員續(xù)保事宜和時間，這樣保戶有充分的時間進(jìn)行續(xù)費，業(yè)務(wù)員也有更多的精力去發(fā)展新保戶。

三、續(xù)保成功信息
對于需要續(xù)費的保戶，當(dāng)續(xù)費操作完后，可以有短信平臺自動反饋給保戶一條回執(zhí)信息，告知保戶續(xù)費成功，這樣可以讓保戶信賴并得到信息的保障。
 
四、維情關(guān)懷信息
保戶是保險企業(yè)的衣食父母，保險企業(yè)應(yīng)該加倍的予以關(guān)心和關(guān)注，節(jié)假日或保戶生日時通過短信平臺發(fā)送祝福短信，讓保戶覺得有專門人員為他服務(wù)，會讓他感覺到體貼。

除了以上幾點以外，保單的說明也很重要，可以以信息的方式發(fā)送到保戶的手中，包括保險公司的義務(wù)和賠償范圍及條款，以及保戶首次繳費的收款發(fā)票，通過信息的方式讓保戶確認(rèn)并熟知。