APP運營推廣的方案中，短信推廣是一種不可缺少的的營銷工具。如何應(yīng)用短信群發(fā)軟件做APP運營推廣呢？

一、發(fā)短信是要做什么

進(jìn)行短信推送前，首先需要明確目的，是要拉新、沖下載和注冊、還是推送活動，或者是進(jìn)行流失喚起？不同的目的，會有不同的推送方式，也會帶來不一樣的結(jié)果。如果沒有搞清楚這一點，而是為了推送而推送，自然會落得群發(fā)短信沒什么效果的下場。

短信推送的常見運營目的：

1、拉新

通過短信文案與短連接，引導(dǎo)用戶快速完成注冊，是比較常見的一種拉新手段。
比如目前比較火的現(xiàn)金貸行業(yè)，不少公司的獲客渠道之一就是通過短信，例如：

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點擊短連接后，即可跳轉(zhuǎn)到注冊頁面進(jìn)行注冊，簡單直接。

2、促銷/活動推送

大平臺電商活動或者企業(yè)品牌活動，可采用短信推送的方式通知用戶，同時也能達(dá)到促活的目的。例如：

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3、流失用戶喚起

對于產(chǎn)品的流失用戶，可以利用客戶曾在平臺進(jìn)行過的采購、參與過的活動或曾經(jīng)的一些業(yè)務(wù)行為等相關(guān)信息，利用短信推送給客戶嘗試喚起。例如：

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二、短信發(fā)給誰

確定發(fā)送目的后，我們就需要明確短信推送的接收對象，而如何選取短信的發(fā)送對象，也在一定程度上影響著短信推送的結(jié)果。作為運營者，需要基于短信推送的目的，利用后臺數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行分類，挑選出最適合當(dāng)推送前目的的用戶群體進(jìn)行發(fā)送。

以流失喚起為例，如果我們需要喚起的是流失的活躍用戶，那我們的需要考慮的維度可能有以下幾點：

挑選曾經(jīng)為平臺活躍，但當(dāng)前狀態(tài)為流失的用戶；

明確用戶流失的時間點，判斷用戶有無喚起的可能，對于流失時間過長的用戶，進(jìn)行剔除；

了解客戶過往在平臺的核心行為。

以上三個只是基本的切入點，在過程中我們可能還需要對很多細(xì)節(jié)進(jìn)行定義，比如“如何定義用戶的活躍程度”、“流失時間長短不同的用戶是否需要區(qū)別對待”、“客戶核心行為包含哪些維度”等等，維度區(qū)分做的越細(xì)致，越有利與對用戶進(jìn)行精細(xì)化的劃分，在后面短信內(nèi)容的編寫和推送時間的選取上，我們可參照的信息也就越多，推送的成功率也就越高。

三、短信怎么發(fā)

1、推送內(nèi)容

文案的設(shè)計直接決定客戶是否能夠接受你的短信，并進(jìn)行下一步操作。心得：

內(nèi)容簡短，主題突出

內(nèi)容需要包含能勾引用戶的點
涉及數(shù)字的內(nèi)容，數(shù)字要明確

2、推送時間

推送時間的選擇，決定著客戶有多大可能第一時間查看你的短信。推送時間如何選擇，也需要根據(jù)推送目的進(jìn)行挑選：

如果是活動營銷類的短信，可以結(jié)合目標(biāo)用戶的產(chǎn)品使用高頻時段，在對應(yīng)時段附近進(jìn)行推送，以便達(dá)成快速轉(zhuǎn)化的目的；

如果是流失喚起類的短信，可以結(jié)合客戶過往使用產(chǎn)品的高頻時段，并結(jié)合客戶的身份屬性，選擇重疊時段進(jìn)行推送。例如，對于一個外賣平臺，推送對象在平臺的信息如果可以判斷用戶為一個白領(lǐng)，那么在午餐時段錢，晚上下班時段這些用餐高峰進(jìn)行推送，成功率會高得多。