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短信群發(fā)軟件平臺(tái)的應(yīng)用分類、功能及費(fèi)用詳解
時(shí)間:2019-11-06
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在日常生活中,我們不止一次的收到過以106開頭的短信,而這些短信大多都是通過106短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)出來的。106短信群發(fā)平臺(tái)是三網(wǎng)合一的短信通道號(hào),聯(lián)合了中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)關(guān)通道,以滿足企業(yè)及個(gè)人的大量短信需求。短信由于使用方便、短小精干,非常適用于簡(jiǎn)短信息的通知(如密碼通知、群發(fā)推廣),可以配合其他業(yè)務(wù)(如彩信、WAP)提供服務(wù)。在信息傳輸量不大的場(chǎng)合,例如文字信息服務(wù)上(廣告群發(fā)、信息傳遞),短信也大有用武之地,目前,短信應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)覆蓋各種行業(yè)!

 

 

一、企業(yè)營(yíng)銷短信
企業(yè)營(yíng)銷短信目的一個(gè)是針對(duì)新客戶的宣傳推廣。例如讓消費(fèi)者知道你的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。第二個(gè)是針對(duì)老客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。挖掘目標(biāo)客戶的二次消費(fèi)需求。例如客戶可以使用積分換取禮物或兌換優(yōu)惠券。針對(duì)會(huì)員的打折促銷活動(dòng)。這些都屬于企業(yè)營(yíng)銷短信的范疇。一般汽車銷售、養(yǎng)護(hù)、維修店、旅行社、旅游公司、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、辦公樓租售、教育機(jī)構(gòu)等可以發(fā)布促銷通知,招生信息,優(yōu)惠活動(dòng)等

二、會(huì)員通知短信企業(yè)短信的第二個(gè)用途維護(hù)企業(yè)和用戶之間的粘合度。企業(yè)利用會(huì)員短信把企業(yè)的最新通知第一時(shí)間告知用戶。比較常用的又銀行的消費(fèi)短信通知,用戶激活,以及電商的發(fā)貨物流通知。讓用戶感受企業(yè)的用心服務(wù)。多用于商場(chǎng)、商城、超市、品牌連鎖店,美容、健身、洗浴、娛樂俱樂部有會(huì)員制的,可用于會(huì)員管理,日常與客戶經(jīng)常性的溝通交流,最新娛樂健康消息、重要資訊發(fā)送,打折優(yōu)惠活動(dòng)的通知,重大活動(dòng)信息等;

 三、短信驗(yàn)證碼
短信驗(yàn)證碼在現(xiàn)如今已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)的標(biāo)配。用戶登錄驗(yàn)明正身,通過短信平臺(tái)發(fā)送短信驗(yàn)證碼到用戶手機(jī)上,進(jìn)行身份驗(yàn)證,可以有效避免用戶賬號(hào)被盜帶來的損失。在交易過程中的登錄確認(rèn)環(huán)節(jié)都可以發(fā)揮巨大的作用。

 

 

1發(fā)送方式

 

走移動(dòng)、聯(lián)通、電信的通道發(fā)送,手機(jī)方接收的號(hào)碼顯示特服號(hào)碼,比如10658XXX,或0757XXX。綜上所述,采用網(wǎng)關(guān)發(fā)送,顯示特服號(hào)碼的短信群發(fā)平臺(tái)才是正規(guī)且有保障的,如果用戶選擇國(guó)家明令禁止的卡發(fā)平臺(tái),將無法保障使用利益,甚至可能被工商、信管等執(zhí)法部門的查處。判斷短信平臺(tái)是否正規(guī)的最簡(jiǎn)單方法就是看手機(jī)端接收顯示的號(hào)碼。

2功能特點(diǎn)

 

支持向全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)手機(jī)用戶發(fā)送的企信通!用戶界面友好,無須培訓(xùn)即可使用。

高效:信息群發(fā)群收,瞬間到達(dá)。支持GSM,CDMA

經(jīng)濟(jì):最便宜的通訊方式,不受時(shí)間地域限制!

實(shí)用:人性化界面設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單操作,有單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本

安全:無須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺(tái),因而不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅,具有完全的獨(dú)立性。

投資?。簭V告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶,百元、千元、萬元,隨心所欲。其費(fèi)用是傳統(tǒng)媒體的十分之一,可以為您省下大筆的廣告宣傳費(fèi)用。

3主要優(yōu)勢(shì)

 

速度快

短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機(jī)用戶,均可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。

回報(bào)高

短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族,且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。

投資省

短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī),廣告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條(群發(fā))發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時(shí)尚、新穎。

精確性

短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

蔓延性

短信廣告具有很強(qiáng)的散播性,速度快,一分鐘即時(shí)發(fā)送,一瞬間萬人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時(shí)咨詢廣告主,需要時(shí)可反復(fù)閱讀,并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

靈活性

短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性,廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間,甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布(正常情況下多為工作時(shí)間段)。

互動(dòng)性

短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng),與大眾媒體互動(dòng),通過這些使短信用戶參與到商業(yè)互動(dòng)中,短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

低成本

短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬甚至上百萬的廣告費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

轟動(dòng)效應(yīng)

它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果!

形式新穎

短信是基于現(xiàn)代移動(dòng)通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式,相對(duì)電話營(yíng)銷是一種非語音通訊方式,內(nèi)容時(shí)尚。

歷史

1992年,世界上第一條短信息在英國(guó)沃達(dá)豐的gsm網(wǎng)絡(luò)上通過pc、移動(dòng)電話發(fā)送成功,1999年后,短信才開始迅速蔓延到世界各國(guó),并持續(xù)爆炸性的增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)世界gsm協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2001年世界范圍內(nèi)手機(jī)短信總量為2500億條,預(yù)計(jì)2002年可達(dá)3600億條。

2000年前中國(guó)很多手機(jī)還不具備中文短信收發(fā)功能,中國(guó)移動(dòng)于2000年下半年推手機(jī)短信業(yè)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通也不甘落后迅速跟進(jìn)。2000年下半年,短信業(yè)務(wù)平均每月增加4000萬條。

到2001年,短信業(yè)務(wù)已成為中國(guó)電信發(fā)展的一大亮點(diǎn)。2001年,全國(guó)短信業(yè)務(wù)量189億條,收入20億元。其中中國(guó)移動(dòng)159億條,超過預(yù)期目標(biāo)59%。聯(lián)通40億條。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)占有分別為84.13%和15.87%)。

2002年,中國(guó)移動(dòng)短信發(fā)展目標(biāo)為300億條,是去年全年業(yè)務(wù)量的兩倍,中國(guó)聯(lián)通為100億條,是2001年業(yè)務(wù)量的3倍多。業(yè)界人士曾預(yù)計(jì),2002年中國(guó)短信市場(chǎng)將達(dá)到30億元的規(guī)模,但就發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,可能有些保守。

有人認(rèn)為,中國(guó)手機(jī)短信市場(chǎng)可能孕育80多億元的商機(jī),到2005年有可能達(dá)到1600億元以上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今后幾年,中國(guó)每年發(fā)送的短信將穩(wěn)定保持在150億條以上。按一條0.1元計(jì)算,每年短信市場(chǎng)收入至少15億元。短信息已成為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),已為商業(yè)網(wǎng)站以及手機(jī)生產(chǎn)商的產(chǎn)品和服務(wù)、軟件制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)打開了巨大的增值空間。

2010年,在短信群發(fā)市場(chǎng)中,三網(wǎng)融合成了真正的問題,各運(yùn)營(yíng)代理商只能發(fā)送自己平臺(tái)的號(hào)碼,很多運(yùn)營(yíng)代理商只能在后臺(tái)做處理,用軟件來實(shí)現(xiàn)表面的三網(wǎng)信通,后來代理商發(fā)現(xiàn)上海電信通道能實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)信通的功能,真正意義上解決了各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通道間的短信問題。上海電信通道除了三網(wǎng)信息通發(fā),還有到達(dá)率較高,021開頭更易接受等優(yōu)點(diǎn),幾乎成了全國(guó)小靈通通道的首席代表。后來出現(xiàn)的07開頭的廣東通道,也紅極一時(shí)。但是用于真正的行業(yè)企業(yè)應(yīng)用,質(zhì)量較低。

4市場(chǎng)分析

 

短信群發(fā)是基于中國(guó)移動(dòng),聯(lián)通,電信,網(wǎng)通直接提供的短信接口實(shí)現(xiàn)與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的。所以國(guó)內(nèi)短信群發(fā)市場(chǎng)主干是由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通所組成的。目前占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的當(dāng)屬中國(guó)移動(dòng),市場(chǎng)份額達(dá)到65%--70%,占據(jù)國(guó)內(nèi)無線商務(wù)市場(chǎng)主流。

5發(fā)展前景

 

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和營(yíng)銷手段的不斷更新,短信營(yíng)銷已經(jīng)成為一種新的營(yíng)銷模式。作為“第五媒體”,手機(jī)短信平臺(tái)以其速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣等無可比擬的優(yōu)點(diǎn)備受企業(yè)關(guān)注,越來越多的企業(yè)嗅到了其中有利可圖的商機(jī)。比起傳統(tǒng)的廣告牌、傳單、宣傳冊(cè)等耗費(fèi)人力物力、見效時(shí)緩、范圍有限的宣傳手段,手機(jī)擁有最為龐大的用戶群體,群發(fā)短信平臺(tái)能在一瞬間完成其他媒體無法做到的大面積輻射轟動(dòng)效果,高度的傳閱率以及儲(chǔ)存性使企業(yè)的宣傳效果大幅度提升。隨著功能的擴(kuò)展,技術(shù)的日新月異,手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)作為新一代的商業(yè)營(yíng)銷模式備受廣大企業(yè)青睞。

手段一:針對(duì)性批量宣傳直擊目標(biāo)客戶

大部分企業(yè)面對(duì)不同類型的目標(biāo)客戶會(huì)制定不同的宣傳策略。通過短信群發(fā)系統(tǒng)對(duì)聯(lián)系人號(hào)碼導(dǎo)入、分類管理的簡(jiǎn)單操作,企業(yè)便可有針對(duì)性地批量群發(fā)宣傳信息,施展程度不同的推廣手段,從而達(dá)成事半功倍的效果。短信群發(fā)系統(tǒng)整合了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體,支持短信雙向收發(fā)。不管目標(biāo)客戶是移動(dòng)、聯(lián)通、電信的用戶,都可以在一分鐘內(nèi)接受到企業(yè)的宣傳信息,進(jìn)行反饋,為其帶來最佳優(yōu)化的推廣效益。

手段二:智能化海量取號(hào)挖掘潛在客戶

挖掘潛在客戶,是企業(yè)開展商業(yè)營(yíng)銷的一大工作重點(diǎn)。手機(jī)擁有范圍最廣、數(shù)量最多的用戶群,將企業(yè)的推廣信息在最短的時(shí)間進(jìn)行大面積范圍的輻射,是挖掘潛在的客戶來源最直接有效的方法。短信系統(tǒng)擁有智能化取號(hào)功能,一次性可生成上萬個(gè)號(hào)碼,用戶可根據(jù)需要設(shè)定發(fā)送對(duì)象的省份和城市、自定義號(hào)碼前七位,讓輻射范圍更加精確明晰,提升潛在客戶的命中率。

手段三:個(gè)性化定點(diǎn)發(fā)送鞏固客戶關(guān)系

佳節(jié)假日是最能籠絡(luò)客戶、發(fā)揮營(yíng)銷效應(yīng)的黃金時(shí)間。企業(yè)商家們自然不會(huì)放過這個(gè)打溫情牌的大好機(jī)會(huì)。短信群發(fā)系統(tǒng)提供了立即發(fā)送、制定時(shí)刻、循環(huán)定時(shí)三種發(fā)送方式,企業(yè)可根據(jù)情況彈性地選擇節(jié)日問候及廣告投放的最佳時(shí)間段。含有濃濃人文關(guān)懷的營(yíng)銷服務(wù),有助于提高客戶的好感度,進(jìn)而提升企業(yè)品牌形象,從中獲得的宣傳效益是顯而易見的。

手段四:最大化節(jié)約成本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)營(yíng)銷

相比傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒幾十萬甚至上百萬的廣告費(fèi)用,巨象短信群發(fā)系統(tǒng)可以幫企業(yè)節(jié)省成百上千倍的資金成本。根據(jù)不同用戶的需求量,巨象公司制定了靈活多變的群發(fā)套餐,發(fā)送的信息量越多,用戶可享受的優(yōu)惠也越多,最低價(jià)格可達(dá)0.06元/條,商家若需要發(fā)送50000條短信,實(shí)際上只需要付3000元。通過最大化的節(jié)約成本,企業(yè)可以把資源集中用于營(yíng)銷工作上,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)營(yíng)銷。

從以上的各種應(yīng)用層面,短信群噶營(yíng)銷日漸深入各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,不難預(yù)見的是,在21世紀(jì)倡導(dǎo)信息化手段助長(zhǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代,手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)將作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺的一環(huán)。

 

 

6主要產(chǎn)品

 

隨著短信群發(fā)營(yíng)銷的不斷推廣及應(yīng)用,越來越多的短信軟件公司開始浮出水面,所推出的產(chǎn)品也是各式各樣,對(duì)短信市場(chǎng)造成猛烈地沖擊。“垃圾短信”、“詐騙短信”開始橫行,對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成不可估量的損失,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)出臺(tái)了垃圾短信自主屏蔽服務(wù),用戶可以自己設(shè)置所需要過濾的號(hào)碼為黑名單,或者設(shè)置需要過濾垃圾短信的時(shí)間,以屏蔽垃圾短信。同時(shí)還呼吁企業(yè)客戶購(gòu)買專業(yè)的短信群發(fā)平臺(tái),從根源杜絕垃圾短信、詐騙短信的滋生。

7應(yīng)用范圍

 

●企業(yè)辦公:會(huì)議通知短信確認(rèn)、短信日程提醒、公告訂閱短信、招聘短信聯(lián)系等;

●商品流通業(yè):商場(chǎng)促銷活動(dòng)通知、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理等;

●物業(yè)管理公司:客戶關(guān)懷、繳費(fèi)通知短信、小區(qū)公告短信等;

●銀行:企業(yè)對(duì)帳通知、內(nèi)部信息溝通、外部信息交流、短信客戶關(guān)懷、短信帳務(wù)變動(dòng)通

知等;

●證券:中簽短信通知、實(shí)時(shí)解盤資訊短信、股評(píng)短信、股票買賣通知短信、實(shí)時(shí)解盤短

信等;

●醫(yī)院:短信掛號(hào)、住院病情通知、看病咨詢短信、醫(yī)院保健預(yù)約等;

●酒店:住宿信息、服務(wù)信息、客房信息;

●餐飲行業(yè):促銷打折優(yōu)惠活動(dòng)通知、VIP客戶管理、短信抽獎(jiǎng)等;

●會(huì)員制俱樂部:活動(dòng)通知、積分查詢、客戶關(guān)懷等;

●旅游公司:短信會(huì)員管理、旅游信息發(fā)布、組團(tuán)優(yōu)惠通知、旅游新線路消息等;

●保險(xiǎn):保單查詢、續(xù)費(fèi)提醒、客戶生日提醒、保費(fèi)計(jì)算等、代理人通過短信聯(lián)絡(luò)客戶、

維系客戶;

●工商、稅務(wù):向法人、納稅人及時(shí)傳遞各類政策信息等等;

●社團(tuán)、協(xié)會(huì):通過短信向會(huì)員提供服務(wù),也可通過短信發(fā)送活動(dòng)通知等等;

●汽車銷售、服務(wù):用于跟進(jìn)買主,為車主提供專業(yè)的保養(yǎng)知識(shí)服務(wù),發(fā)送活動(dòng)通知等

●彩票中心:開獎(jiǎng)信息、試機(jī)號(hào)信息、投注資訊等等;

●拍賣行:拍賣活動(dòng)通知、會(huì)員關(guān)懷等;

●物流行業(yè):收單短信確認(rèn)、到貨短信確認(rèn)、車輛調(diào)配等;

●房地產(chǎn)行業(yè):房訊通知短信、節(jié)日問候短信、入住通知等;

●電力:監(jiān)控信息通知、客戶繳費(fèi)通知等;

●郵政行業(yè):收匯確認(rèn)通知、EMS短信確認(rèn)等;

●考試培訓(xùn)中心:培訓(xùn)通知、考分查詢等;

 

 

8主要功能

 

發(fā)送功能

對(duì)發(fā)送對(duì)象可進(jìn)行單發(fā)、群發(fā)、連號(hào)發(fā)、導(dǎo)入發(fā)送、定時(shí)發(fā)送等,并可接收對(duì)象回復(fù)的信息,顯示回復(fù)者姓名。并有強(qiáng)大的接收信息管理回復(fù)功能,系統(tǒng)可自動(dòng)回復(fù)接收信息。

管理功能

讓用戶方便地建組分群,設(shè)置權(quán)限管理,建立起企業(yè)的通訊地址本,地址可以按各種方式進(jìn)行分類和查詢。

信息查詢

用戶可隨時(shí)查詢已發(fā)送或接收信息內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)信息收發(fā)的情況。并可導(dǎo)出打印。

導(dǎo)入導(dǎo)出

對(duì)企業(yè)單位原有的員工客戶手機(jī)號(hào)碼資源可直接導(dǎo)入系統(tǒng),對(duì)所有的發(fā)送接收信息情況導(dǎo)出保存。

9服務(wù)宗旨

 

為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的,它將“打折信息”、“促銷活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上,為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無限商機(jī),也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。

通過整合無線CRM系統(tǒng)和區(qū)域定位技術(shù),對(duì)您的VIP會(huì)員、目標(biāo)群體、有效客戶進(jìn)行短信群發(fā)/接受,信息互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)無時(shí)無刻的客戶溝通,幫助千百萬企業(yè)與中國(guó)4億多手機(jī)用戶建立起快速溝通平臺(tái),成功把握移動(dòng)商機(jī)。

短信群發(fā)到達(dá)率不可能有100%

市面上有些公司宣傳短信群發(fā)到達(dá)率100%,但從技術(shù)層面上來說,這是連運(yùn)營(yíng)商都無法保證的,因?yàn)槎绦乓?jīng)過互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)傳輸,其中必然存在一定的誤差,會(huì)出現(xiàn)極個(gè)別的數(shù)據(jù)丟失;

從用戶接收層面來看,客戶發(fā)送的號(hào)碼,其中可能包括有空號(hào),高端號(hào),被退定的號(hào)碼.,所以不可能每個(gè)號(hào)碼都能接收,極少數(shù)不能收到信息是正常的現(xiàn)象。

所以,市面上號(hào)稱短信群發(fā)到達(dá)率為100%的,必是虛假宣傳!

短信群發(fā)在市場(chǎng)推廣中的重要作用

1.提升品牌形象

有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),大大提升企業(yè)在用戶心中的品牌形象。

2.信息發(fā)布窗口

企業(yè)產(chǎn)品的移動(dòng)宣傳平臺(tái),讓企業(yè)擁有強(qiáng)有力的移動(dòng)宣傳媒體。

3.開拓理想市場(chǎng)

開辟新的商業(yè)渠道,讓企業(yè)產(chǎn)品擁有理想的市場(chǎng)。

4.提供多媒體信息

可讓商業(yè)信息移動(dòng)化,突破固定網(wǎng)絡(luò)的限制,隨時(shí)隨地被訪問。

5.互動(dòng)營(yíng)銷橋梁

有針對(duì)性、“主動(dòng)”照顧客戶隨時(shí)為顧客提供各類信息咨詢和在線服務(wù)。

6.售后調(diào)查高手

及時(shí)得到用戶的反饋,輕松獲得第一手市場(chǎng)資料的有效調(diào)查工具

10收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 

統(tǒng)一收取0.1元/條。但是一般來說都低于0.1元

一般按發(fā)送量有折扣,但低于0.05元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費(fèi)是通過扣去部分發(fā)送量實(shí)現(xiàn)的。像銀行的賬戶信息變動(dòng)提醒短信,基本上是當(dāng)時(shí)收到短信,而且不會(huì)扣量。他們是直接與電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)相連,它們的短信服務(wù)號(hào)碼也是經(jīng)過工業(yè)和信息化部審批的固定號(hào)碼,發(fā)送速度快,每秒能到幾十條到幾百條。正規(guī)的應(yīng)該是經(jīng)消費(fèi)者同意后,實(shí)行會(huì)員內(nèi)部發(fā)送。

而一些sp運(yùn)營(yíng)商,獲得與運(yùn)營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)接入后,他們一般申請(qǐng)多個(gè)短信號(hào)碼段,然后向外出租,為別人發(fā)送。這正是短信群發(fā)的灰色地帶,也是產(chǎn)生很多垃圾短信,這樣價(jià)格就會(huì)很低。

[1]

11衍生服務(wù)

 

一、空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)

隨著3G、4G市場(chǎng)的不斷成熟,運(yùn)營(yíng)商新增加了大量號(hào)碼號(hào)段,這就導(dǎo)致短信群發(fā)過程中存在大量的空號(hào)、停機(jī)和關(guān)機(jī)狀態(tài)的號(hào)碼,如果向這些狀態(tài)的號(hào)碼發(fā)送過多的短信,會(huì)被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為肆意發(fā)送垃圾短信而被屏蔽,這樣不僅影響了宣傳效果,同時(shí)還增加了宣傳成本。因此,短信群發(fā)前進(jìn)行號(hào)碼狀態(tài)檢測(cè)也成了不可或缺的步驟之一。通過號(hào)碼檢測(cè)(空號(hào)檢測(cè)),不僅可以保證宣傳效果,同時(shí)還可以大幅降低宣傳成本,根據(jù)某知名空號(hào)檢測(cè)網(wǎng)站定期發(fā)布的空號(hào)檢測(cè)報(bào)告(號(hào)碼狀態(tài)分布報(bào)告)來看,短信群發(fā)中移動(dòng)號(hào)碼的空號(hào)停機(jī)關(guān)機(jī)比例平均在30%以上,而聯(lián)通和電信的號(hào)碼中,空號(hào)停機(jī)關(guān)機(jī)的平均比例更是高達(dá)60%以上,如此多的無效號(hào)碼,不僅讓商家浪費(fèi)了大量的宣傳成本,還讓運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為惡意發(fā)送垃圾廣告,導(dǎo)致宣傳效果的大幅降低。因此,隨著短信廣告業(yè)務(wù)的繁榮,空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)作為衍生服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生,并且助力短信廣告,使其健康發(fā)展。

二、實(shí)號(hào)收集業(yè)務(wù)

根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,私自買賣個(gè)人隱私數(shù)據(jù)屬于違法行為,因此實(shí)號(hào)收集業(yè)務(wù)也成為短信群發(fā)商家獲取號(hào)碼資源的唯一合法途徑,實(shí)號(hào)數(shù)據(jù)本身不帶有任何個(gè)人隱私屬性,只是通過空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)得知號(hào)碼的狀態(tài)信息,因此,實(shí)號(hào)收集是空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步延伸,使得在一定時(shí)間范圍內(nèi),一次檢測(cè),多次受用,進(jìn)一步降低了宣傳成本。

 

 

12政策法規(guī)

 

提供短信群發(fā)業(yè)務(wù)的公司都要經(jīng)過電信運(yùn)營(yíng)商允許,經(jīng)過資質(zhì)審核并頒發(fā)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。已取得電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證公司的授權(quán)代理商也可以銷售短信群發(fā)產(chǎn)品,但是如果個(gè)人或是公司私自利用短信群發(fā)設(shè)備(如短信貓)大量發(fā)送廣告短信并通過其盈利,就屬于未經(jīng)電信部門許可的非法經(jīng)營(yíng),會(huì)被追究責(zé)任。

13法律思考

 

艾瑞咨詢集團(tuán)公司發(fā)布的《2010年中國(guó)手機(jī)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱,2010年中國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)17.4億元,其中短信廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.5億元。另?yè)?jù)調(diào)查,2010年下半年,我國(guó)手機(jī)用戶平均每周收到短信42.6條,其中垃圾短信11.4條。垃圾短信中大多為廣告,其中不少是欺詐類廣告。

一般認(rèn)為,短信群發(fā)是通過運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳輸,在手機(jī)終端以短信形式呈現(xiàn)的商品或服務(wù)促銷信息。它主要由廣告主以付費(fèi)的方式,通過短信代理商,依托運(yùn)營(yíng)商的無線網(wǎng)絡(luò)傳播和發(fā)布。

相較于傳統(tǒng)廣告,手機(jī)短信廣告具有鮮明特點(diǎn)。一是成本低。市場(chǎng)上短信廣告平均服務(wù)價(jià)格為3分至7分錢一條。低廉的價(jià)格,吸引了許多資金不足的商家。二是隱蔽性強(qiáng)。短信廣告具有較強(qiáng)的私密性,手機(jī)用戶接到短信廣告常常自行刪除,相關(guān)執(zhí)法部門很難發(fā)現(xiàn)。三是強(qiáng)制傳播。手機(jī)用戶只能通過關(guān)閉短信息功能來拒絕短信廣告。

短信群發(fā)的廣告主可分為三類。

第一類是不法廣告主。他們利用運(yùn)營(yíng)商難以核查短信內(nèi)容的漏洞,通過群發(fā)器、特定軟件向手機(jī)用戶發(fā)送數(shù)以萬計(jì)的短信廣告。

第二類是與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作的服務(wù)提供商。他們?yōu)榱俗屖謾C(jī)用戶購(gòu)買各類付費(fèi)服務(wù),常發(fā)送關(guān)于更換鈴聲、天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)的短信廣告。

第三類是商家。他們經(jīng)常發(fā)布宣傳商品和服務(wù)的短信廣告,其中一些涉嫌違法。

14優(yōu)缺點(diǎn)

 

優(yōu)點(diǎn)

一、發(fā)送通道暢通

短信群發(fā)可以使用網(wǎng)關(guān)和卡發(fā)來進(jìn)行,發(fā)送到達(dá)率高。

二、操作簡(jiǎn)便

可以根據(jù)發(fā)送方的需求自主撰寫相關(guān)的文字內(nèi)容,操作簡(jiǎn)便,修改方便。同時(shí),統(tǒng)一的發(fā)送也確保了告知信息的精確度。

缺點(diǎn)

一、信息容量小、對(duì)人的吸引力小

短信平臺(tái)因?yàn)橹荒苡梦淖志庉?,缺乏相?yīng)的圖像資料,所以相對(duì)略感乏味,并且短信廣告泛濫,閱讀率不一定太高。彩信的發(fā)送成本又太高。

二、終端資料難收集

短信平臺(tái)需要有相應(yīng)的號(hào)碼才可以發(fā)送,而具體這些號(hào)碼怎么收集,以及收集后應(yīng)該發(fā)給那些客戶就成為一個(gè)很重要的問題,所以短信平臺(tái)的客戶鋪蓋率不一定全面。

三、發(fā)送數(shù)量和時(shí)間受到一定限制

一般短信平臺(tái)的發(fā)送數(shù)量都有一定的限制,都在幾千甚至幾萬條以上,發(fā)送時(shí)間晚上八點(diǎn)以后基本不能發(fā),靈活性及管理性不如短信互動(dòng)平臺(tái)。

四、短信群發(fā)可能發(fā)布違法信息:

犯罪分子利用短信群發(fā)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)布違法信息給社會(huì)帶來危害,比如利用短信群發(fā)發(fā)布假幣、假發(fā)票、假信息等違法信息,給社會(huì)帶來一定的不穩(wěn)定。

15短信群發(fā)為什么經(jīng)典永流行

 

  可以看看我們的周圍,沒有人不用手機(jī),手機(jī)已經(jīng)成為覆蓋面積最廣的通訊工具,而且相比較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,短信的魅力巨顯,其優(yōu)勢(shì)也是特別的明顯的,而且深入人心,價(jià)格低廉,短信群發(fā)占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

  而且短信的讀取率也是特別的高,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,每3分鐘內(nèi)就有90%的文本信息被讀取,每1小時(shí)內(nèi)98%會(huì)被讀取,相比之下,營(yíng)銷郵件的打開率只有20%,不僅如此,42.4%的女性消費(fèi)者更偏愛讀短信。

  而且短信群發(fā)平臺(tái)短信發(fā)送狀態(tài)透明發(fā)送給客戶的短信信息,短信群發(fā)通提供詳細(xì)分析報(bào)告,反映短信的發(fā)送、接收和回執(zhí)情況;平臺(tái)不僅可以高效地、出色地完成營(yíng)銷信息發(fā)送工作,在海量客戶數(shù)據(jù)中定位自己的潛在客戶,在潛在客戶中發(fā)掘自己的意向客戶,把意向客戶轉(zhuǎn)化成自己的真實(shí)客戶。

 

商務(wù)辦公自動(dòng)化

企業(yè)集成

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