如何發(fā)短信才能帶來(lái)客戶？這個(gè)問(wèn)題相信不管是對(duì)銷售人員還是老板來(lái)說(shuō)，都會(huì)是最關(guān)心的問(wèn)題。巨象企信通小編已經(jīng)幫大家整理好了短信營(yíng)銷三部曲，照著做就好了，趕快一起學(xué)起來(lái)吧！

第一步、建立關(guān)系
 
我們知道，短信是目前陌生人之間最常見(jiàn)的溝通方式，也就是說(shuō)，在這種彼此不認(rèn)識(shí)的環(huán)境中，首先要做的是相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系。

比如，店面導(dǎo)購(gòu)獲取了顧客的聯(lián)系方式，第一次溝通的時(shí)候就需要介紹自己，最好是使用一些場(chǎng)景加深顧客印象，從而讓顧客產(chǎn)生品牌或者導(dǎo)購(gòu)個(gè)人聯(lián)系，為將來(lái)轉(zhuǎn)化為客戶奠定信任基礎(chǔ)。第一波的問(wèn)候短信，可以圍繞一些常見(jiàn)話題開(kāi)始，比如，如果你是賣建材家具的，而你與顧客的第一溝通印象就是，對(duì)方比較注重環(huán)保，那么，就可以投其所好，發(fā)送居家環(huán)保注意事項(xiàng)的短信：不環(huán)保的裝修材料中的甲醛、苯、鉛等對(duì)身體有危害，對(duì)孕婦和孩子來(lái)說(shuō)危害更大。XX品牌銷售顧問(wèn)XXX建議您選擇環(huán)保裝修材料，享安全家居生活。
 
 如果顧客是老人，可以發(fā)送諸如養(yǎng)生之類的短信：健康的訣竅：生活有節(jié)制，不嗜煙酒好；飲食有粗細(xì)，肥肉吃得少；喜吃魚(yú)和蝦，蔬菜水果好；起居有規(guī)律，堅(jiān)持睡午覺(jué)；每天萬(wàn)步走，百年不會(huì)老！XXX祝您身體健康心情好！

第二步、產(chǎn)生興趣并堅(jiān)持
 
對(duì)于潛在客戶，所有的跟蹤和投其所好都是有用的，就看你能否堅(jiān)持下去，就有一個(gè)商場(chǎng)的金牌導(dǎo)購(gòu)，幾乎每個(gè)月都有老客戶消費(fèi)或者推薦親戚好友購(gòu)買(mǎi)，最終憑借亮眼的業(yè)績(jī)被提拔為店長(zhǎng)。后來(lái)，給手底下到導(dǎo)購(gòu)們培訓(xùn)的時(shí)候，她才道出了自己的營(yíng)銷秘訣——發(fā)短信！
當(dāng)然，她的短信也有很多是網(wǎng)上找的模板，但是每一條短信在發(fā)送之前都經(jīng)過(guò)了“定制”化處理。比如，夏天太熱的時(shí)候，她會(huì)發(fā)：夏天來(lái)的真快，出外記得防曬！不得不曬，也請(qǐng)避開(kāi)上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)。涂防曬千萬(wàn)不要忽略脖子、下巴、耳朵等，涂抹不全面會(huì)造成膚色不均，影響您美美噠顏值哦~
 
 
節(jié)日的時(shí)候，她則會(huì)發(fā)：請(qǐng)用一秒鐘忘記煩惱，用一分鐘想想新年，用一小時(shí)與愛(ài)人度過(guò)，用一個(gè)微笑來(lái)接收我的禮物，記得來(lái)店里查看你今年的新造型哦~新年快樂(lè)!

第三步、有效成交
 
在這個(gè)信息化時(shí)代，每個(gè)人每天都要接觸海量的碎片化信息，公眾號(hào)的推文，熱點(diǎn)新聞，微博搜索，朋友圈，除此之外還要有正常的工作和生活，所以幾乎每個(gè)人都沒(méi)有太多的時(shí)間去下拉那一條長(zhǎng)長(zhǎng)的短信，也沒(méi)有人去點(diǎn)開(kāi)那個(gè)所有人都雷同的祝福短信，所以想要實(shí)現(xiàn)有效成交，短信內(nèi)容必須包含2大要素：


1、 優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容
想要促成成交，主要的優(yōu)惠內(nèi)容能否打動(dòng)用戶是關(guān)鍵，而且短信字?jǐn)?shù)的限制，很多人往往為了求全而不分主次，反倒讓用戶看不到你的活動(dòng)力度，建議摘出1-2項(xiàng)最大力度的活動(dòng)折扣來(lái)打動(dòng)用戶，其余活動(dòng)可以用驚喜或者彩蛋之類的形式提高用戶的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)期。


 2、 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)第一點(diǎn)說(shuō)明了活動(dòng)很誘人，一定要參加之類云云，后面就要說(shuō)清楚活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，方便用戶判斷去參加的可能性，如：XX品牌XX產(chǎn)品，免費(fèi)試用活動(dòng)火熱進(jìn)行中……編輯短信發(fā)送到XXX，即可報(bào)名參與。
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3、節(jié)假日針對(duì)意向客戶、老客戶、會(huì)員等用戶的活動(dòng)短信群發(fā)推廣

每逢佳節(jié)都是商家促銷的重要時(shí)機(jī)，也是人們逛街購(gòu)物的高峰時(shí)節(jié)，是商家和客戶交流、聯(lián)絡(luò)感情的好時(shí)機(jī)好機(jī)會(huì)。找到節(jié)日與品牌的契合點(diǎn)，同中求異，異中求穩(wěn)，穩(wěn)重求勝，用最獨(dú)特的方式把自己的品牌推廣出去!

促銷短信群發(fā)前針對(duì)不同的用戶群體準(zhǔn)備相應(yīng)的文案，開(kāi)展節(jié)假日短信促銷前做好客戶數(shù)據(jù)分析工作，年齡分析、生活習(xí)慣分析、消費(fèi)理念分析等，要有針對(duì)性的篩選、分組，有些客戶需要著重體現(xiàn)優(yōu)惠力度，有些客戶需要著重體現(xiàn)品牌特點(diǎn)。